to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 senedir Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Uzun süredir son derece eski olan uydu alıcısı nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, kanal geçişleri çok yavaş oluyor ve cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor.
Yaklaşık 2 yıldır defalarca kez bu durumla ilgili talepte bulunmama rağmen, eski uydu alıcım bir türlü yenisiyle değiştirilmedi. Müşteri numaram 10817071 olmasına, bilgileri her seferinde iletmeme rağmen tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Digiturk’ten, 11 yıllık aboneliğimi de dikkate alarak uydu alıcımın ücretsiz olarak yeni ve sorunsuz bir cihazla ivedilikle yenilenmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten aldığım Sporun Yıldızı paketiyle birlikte verilen uydu alıcısını yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Cihazımın kanalları bir anda gitti ve müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benden kaynaklandığını, teknik servis gelirse 500₺ ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bu nedenle kullanmamay...
Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim ve ilk üyelik yaptırdığımda verilen uydu alıcısını hâlâ kullanıyordum. Bugün uydu alıcım bozuldu ve değişim için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 550 TL servis ücreti talep edileceği söylendi. Yıllardır üyeliğimi düzenli olarak yüksek bedeller öd...
Uzun yıllardır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 5 yıldır müşterinizim ve bu yıl bana "liste fiyatı 1800 TL" olduğu söylenerek 1 yıllık taahhüt karşılığında aylık 599 TL fiyat sunuldu. Oysa yeni müşterilere 299 TL gibi çok daha uygun bir fiyattan aynı paket veriliyor. Yıllardır üye olmama r...
Ağustos ayında bir yıllık Digiturk Sporun Yıldızı paketimin taahhüdü sona erdi. Yenileme için arandım ve istemediğimi belirttim, ayrıca aranmak istemediğime dair not düşüldü. Ancak 18 Eylül’de Digiturk tarafından tarafıma 1244 TL tutarında bir fatura gönderildi. Müşteri temsilcisine ulaşmak için def...
Digiturk aboneliğim bulunmakta ve Digiturk uydu alıcısı üzerinden yayınları takip etmekteyim. Son 1 aydır uydu alıcısında sürekli siyah ekran ve donma problemi yaşıyorum. Müşteri temsilcisi bağlanıyorum, müşteri temsilcisi uydu alıcısının fişini çekip yeniden taktığımda problemin düzeleceğini söylüy...
Yorumlar