to read complaints and reviews, or file yours.Mont Gönderilmedi Ve Para İadesi Talebi
D**** G** Taktı internet sitesinden 4 Ekim tarihinde kredi kartımla biri mont, diğeri bluz olmak üzere iki ürün satın aldım. Ödemesini yaptığım siparişimden bana gelen paketten sadece bluz çıktı, mont hiç gönderilmedi.
Kargo elime geç gecikince firma ile yazıştığımda ürünün ön sipariş olduğu söylendi. Bluz tek gelince bu açıklamadan montun ön sipariş ürünü olduğunu düşünerek yaklaşık bir hafta daha bekledim. Sonrasında tekrar yazdığımda ürünün bir hafta önce teslim edildiğini söylediler. Ben de sadece bluzun geldiğini, montun paketin içinde olmadığını belirttim. Kargodan aldığım belgede de açıkça 1 adet malzeme yazmasına rağmen, firma iki ürünü tek pakette gönderdiklerini söyleyerek montu göndermemekte ısrar etti.
Parasını ödediğim montun tarafıma gönderilmesini ya da mont bedeli olan 1.659 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Didem Gül Taktı internet sitesinden 4 Ekim tarihinde kredi kartımla biri mont, diğeri bluz olmak üzere iki ürün satın aldım. Ödemesini yaptığım siparişimden bana gelen paketten sadece bluz çıktı, mont hiç gönderilmedi.
Kargo elime geç gecikince firma ile yazıştığımda ürünün ön sipariş olduğu söylendi. Bluz tek gelince bu açıklamadan montun ön sipariş ürünü olduğunu düşünerek yaklaşık bir hafta daha bekledim. Sonrasında tekrar yazdığımda ürünün bir hafta önce teslim edildiğini söylediler. Ben de sadece bluzun geldiğini, montun paketin içinde olmadığını belirttim. Kargodan aldığım belgede de açıkça 1 adet malzeme yazmasına rağmen, firma iki ürünü tek pakette gönderdiklerini söyleyerek montu göndermemekte ısrar etti.
Parasını ödediğim montun tarafıma gönderilmesini ya da mont bedeli olan 1.659 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
