Fenerbahçe Taraftar Paketi Yanlış Takım Gösterdiği İçin Maç İzlenemedi Ve İade Talebi

Tod’un kendi sitesi üzerinden 26.10.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Taraftar Paketi satın aldım. Fenerbahçeli olduğum için taraftar seçiminde özellikle Fenerbahçe’yi işaretledim, tüm işlem adımlarını tamamladım ve aylık 419 TL olmak üzere 11 taksit şeklinde ödeme yaptım.

Ancak hesabıma girdiğimde taraftar kısmında Beşiktaş yazdığını gördüm ve bu nedenle derbiyi izleyemedim. Taraftar paketini Fenerbahçe için aldığım halde sistemde Beşiktaş görünmesi sebebiyle hakkım olan yayından yararlanamadım. Üstelik hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti yetkilisine ya da çözüm sunacak bir muhataba da erişemedim.

Abonelik numaram 34264678’tir. Derbi maçını izleyemediğim süreye ilişkin mağduriyetimin giderilmesini, taraftar seçiminin Fenerbahçe olarak düzeltilmesini ve ödediğim ücrete ilişkin uygun görüyorsanız iade veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.