to read complaints and reviews, or file yours. 
B**** D******** Butik’ten 14 Ocak’ta toplam 6 parça ürün satın aldım ve ürünler 19 Ocak’ta elime ulaştı. Satın alma sırasında ürünlerin 3 gün içerisinde iade edilebileceği söylendi. Bunun üzerine 20 Ocak’ta ürünleri kargoya vererek iade ettim ve kargonun 2 gün içinde firmaya ulaştığını kargo takibinden gördüm.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen defalarca mesaj atmama karşın yalnızca “iadeniz yapılacaktır” şeklinde geri dönüş aldım, fakat henüz hiçbir şekilde ödeme iadem gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve 289CX9248G numaralı siparişime ait tutarın tamamının kredi kartıma geri yatırılmasını istiyorum.
Ayrıca kargo ücreti konusunda da mağdur ediliyorum. Görüşmelerimizde iadem sırasında benden iki kez kargo ücreti kesileceği söylendi. Ancak alışverişi yaparken kargo ücretini zaten ben ödedim, yalnızca ürünleri geri gönderirken kargo ücretini firma karşıladı. Bu durumda benden iki kez değil, en fazla bir kez kargo ücreti kesilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Hem ürün bedelimin tamamının, hem de haksız şekilde talep edilen ikinci kargo ücretinin tarafıma yansıtılmamasını ve iade sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
B**** D******** Butik’in Instagram sayfasından 5 Ocak tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünü daha sonra iade etmek için geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre iadem 12 Ocak’ta firma tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, tarafıma henüz ücret iadesi yapılmadı. İade sürecinde firma ile gör...
B**** D******** Butik web sitesinden 696SG3787I numaralı siparişimle 4 adet kot pantolon aldım. Ürünleri teslim alamadım ve bu durumu firmaya ilettim, onlar da iade sürecini başlattı. Paketi hiç açmadım, kargo şubeye geldi ve geri döndü. 5 Eylül’de iade kargom kendilerine ulaştı, ardından iademin ya...
16 Ocak tarihinde B**** D******** üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ardından adres değişikliği yaptım ve kargolanmasını yeni adresime yapılması için talep ettim. 5 Şubat’a kadar kargolama yapılmadığı için siparişi iptal etmek istedim. Ancak, bana kargolandığı söylendi. Ürünü teslim almadan iad...
18 Temmuz’da B**** D******** Butik’in web sitesinden keten takım ve çanta siparişi verdim. Ürün 26 Temmuz’da elime ulaştı ve aynı gün iade işlemini başlattım. Kargo takip bilgilerine göre iadem 30 Temmuz’da firmaya teslim edildi. İade sürecinde defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Başta iadem...
B**** D******** Butik’in web sitesinden kaban satın aldım. Gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, ayrıca üründe bariz defolar vardı. Buna rağmen iade sürecinde üründe defo olmadığını iddia ederek kargo ücretini haksız yere benden kestiler. Sürekli uğraşmaktan yorulduğum için sadece iad...
Yorumlar