Diddy Butik Montunda Görsellerle Uyumsuz Kalite ve Defolu Ürün İçin İade Talebi

Diddy Studios’tan 7 Ekim’de özel dikim olarak, görsellerinde nakış işlemeli ve kaliteli kumaştan göründüğü şekilde bir mont siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden 2000 TL olarak havale ile yaptım. Ürün ancak 4 Kasım’da elime ulaştı.

Gelen ürün paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, nakışlı ve kaliteli kumaş yerine naylon görünümlü, düşük kaliteli bir kumaşla dikilmiş. Ayrıca üründe yırtık da mevcut. Özel dikim ve özenli işçilik vaadine rağmen hem kumaş kalitesi hem de işçilik beklediğimin ve belirtilenin çok altında kaldı. Süreç boyunca firmanın iletişimi de oldukça yetersiz ve ilgisizdi.

Vaat edilen özelliklerde ürün teslim edilmediği ve ürün defolu olduğu için, ödediğim 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu ayıplı ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum.