to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Doğan Bebek Ve Hasta Kişi İçin Acil Elektrik Kesintisi Ve Servis Gelmemesi
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Selçuklu Mahallesi 3621. Sokak No:44 adresindeki evimde, bugün saat 14.00 sularında elektriğim kesildi. Aynı sokakta bulunan komşularımın elektriği varken sadece benim evimde elektrik olmaması nedeniyle sorunun elektrik direğine bağlı arızadan kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca elektrik kesintisi sokak genelinde sık sık gidiyor.
Abonelik numaram 4100853’tür. Konuyla ilgili olarak Dicle Elektrik arıza hattını iki kez aradım, her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir inceleme yapılmadı.
Havaların çok soğuk olması, evde yeni doğan bir bebeğin ve hastamın bulunması nedeniyle bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Elektrik olmadığı için karanlıkta oturuyoruz, yemek pişiremiyoruz ve ısınamadığımız için komşularda kalmak zorunda kalıyoruz. Bu akşam yemeğini de bu sebeple komşularımızda yemek zorunda kaldık.
Arızanın, özellikle evde bebek ve hasta bulunduğu da dikkate alınarak, en kısa sürede ve acil şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu ilgili resmi mercilere taşıyıp şikayette bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Muzaffer Ş. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Geç de olsa arıza giderildi. Arıza ekiplerinin bu konularda daha dikkatli olmasını diliyorum. Arıza giderildiği için teşekkür ederim.
Sayın Muzaffer Ş. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
