Yeni Aboneliğimde Elektriksiz Kaldım Ve Dedaş Geri Dönüş Yapmıyor

Şanlıurfa Siverek’teki adresimde Dicle Elektrik üzerinden kendi adıma ilk elektrik aboneliği açtım ve 26’sında hattımın açıldığına dair mesaj geldi. Ancak bu mesaja rağmen o günden bu yana eve bir kez bile elektrik verilmedi.

Her gün Dicle Elektrik’i aramama rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, “ekip geldi, gelecek” gibi somut bir geri dönüş veya çözüm sunulmuyor. Günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ elektriksiz durumdayım.

Evde doğalgaz olmadığı için ısınma tamamen elektriğe bağlı; elektrik olmadığı için ısınamıyoruz, hiçbir elektrikli cihaz çalışmıyor ve bu nedenle başka yerde kalmak zorunda kaldım. Hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Dicle Elektrik’ten talebim, en kısa sürede adrese ekip yönlendirilerek bağlantı işlemlerinin gerçekten tamamlanması ve elektriğin derhal verilmesi, yaşanan bu uzun süreli mağduriyetin dikkate alınmasıdır.