to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik'ten Sürekli Uzun Süreli Kesintiler Aile Sağlığını Ve Ev Aletlerini Zarar Veriyor
Yaklaşık 1 yıldır Mardin Kızıltepe Yeni Mahalle Urfa Caddesi’nde Dicle Elektrik kaynaklı olarak çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler özellikle akşam ve gece saatlerinde, çoğunlukla 17:00 ile sabah 05:00 arasında oluyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor.
Evimizde elektrikli soba ve klima ile ısındığımız için, elektrikler kesildiğinde hem ısınamıyoruz hem de çocuklar başta olmak üzere ailece sağlık açısından zor durumda kalıyoruz. Sürekli soğukta kaldığımız için sık sık hastalanıyoruz. Bu süreçte çamaşır makinemiz, süpürge makinemiz, buzdolabımız ve fırınımız, elektrik kesintileri ve dalgalanmalar nedeniyle arızalandı ve maddi zarar yaşadık.
Dicle Elektrik’e bu durumla ilgili defalarca arıza kaydı açtırdık; her seferinde sorunun giderileceği söylendi; ancak sadece çok kısa süreliğine bir düzelme oluyor, ardından aynı şekilde kesintiler devam ediyor. Sorunun kalıcı olarak çözülmediğini açıkça görüyoruz.
Sürekli tekrar eden bu uzun süreli kesintilerin nedeninin tespit edilerek en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini, altyapının güçlendirilmesini ve bu süre zarfında yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Umut K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Umut K. 35347570 numaralı şikayetiniz için 03/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Umut K. 35347570 numaralı şikayetiniz için 04/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Umut K. 35347570 numaralı şikayetiniz için 05/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Umut K. 35347570 numaralı şikayetiniz için 06/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Umut K. 35347570 numaralı şikayetiniz için 07/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Umut K. 35347570 numaralı şikayetiniz için 09/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Umut K. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sorunumuz çözülmedi arayıp çözüldü dedikten 1 gün sonra tekrar etmeye devam etti.
