Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi'nde 17 Saat Elektrik Kesintisi Çocuğumuzun Hastalanmasına Ve Gıdalarımızın Bozulmasına Yol Açtı

Dicle Elektrik’in sorumluluk bölgesinde bulunan Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde yaklaşık 17 saattir elektrik verilmiyor. Uzun süren bu kesinti yüzünden evimizde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geldik.

Elektrik olmadığı için buzdolabındaki tüm yiyeceklerimiz bozuldu ve maddi kayba uğradık. Ayrıca bir buçuk yaşındaki çocuğum soğukta kaldığı için hasta oldu; evde ısınamadığımız için hem sağlık hem de konfor açısından ciddi sıkıntı yaşıyoruz.

Bu süreçte çağrı merkezini tam 5 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak buna rağmen kesinti devam ediyor ve sorun hâlâ çözülemedi. Kesintinin sebebi, ne zaman giderileceği ve mağduriyetimizin nasıl telafi edileceğiyle ilgili herhangi bir net bilgi verilmedi.

Elektrik kesintisinin derhal giderilmesini, bu kadar uzun süreli kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli altyapı ve bakım çalışmalarının yapılmasını ve yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyet hakkında tarafıma açıklama yapılmasını, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.