to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik’ten Sürekli Kesintiler Ve Düşük Voltajla Kombi Arızası
Mardin Midyat Bağlar Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır Dicle Elektrik kaynaklı olarak çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle sabah 8 ile akşam 5 saatleri arasında süren bu kesintiler nedeniyle evimizi ısıtamıyoruz ve küçük çocuklarım bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Elektrik verildiği zamanlarda da gelen elektrik gücü yetersiz olduğu için kombimiz sürekli arıza koduna geçiyor. Yetkili kombi servisi gelip kontrol ettiğinde, kombide herhangi bir arıza olmadığını, sorunun tamamen verilen elektrik gücünün yetersiz olmasından kaynaklandığını ve bu nedenle arıza kodu verdiğini ifade etti.
Dicle Elektrik müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimizde, bunun planlı bakım çalışması olduğu söyleniyor. Ancak bu kadar uzun süre, bu sıklıkta ve bu kadar geniş zaman aralığında süren kesintilerin ve düşük voltajın “bakım çalışması” adı altında kabul edilebilir olmadığını, geçmişte bu şekilde bir sorun yaşamadığımızı özellikle belirtmek istiyorum.
Elektrik kesintilerinin acilen azaltılmasını, verilen elektrik gücünün elektronik cihazların ve özellikle kombinin sağlıklı çalışmasına yetecek seviyeye getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli altyapı güçlendirme çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer Ş. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ömer Ş. 35771631 numaralı şikayetiniz için 19/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ömer Ş. 35771631 numaralı şikayetiniz için 20/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ömer Ş. 35771631 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ömer Ş. 35771631 numaralı şikayetiniz için 21/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ömer Ş. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Çok ilgili bir şekilde problem giderildi. Emeği geçen herkese teşekkürler
Sayın Ömer Ş. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
