Dicle Elektrik Dağıtım’ın Sürekli Uzun Kesintileri Vatandaşları Mağdur Ediyor
Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin Diyarbakır Bağlar bölgesindeki hizmetinden son derece şikayetçiyim. Uzun zamandır günün her saatinde, sabah, akşam, gece fark etmeksizin olur olmaz zamanlarda sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz ve kesintiler genellikle en az 1–2 saat sürüyor. Artık günlük hayatımızı sürdüremez hale geldik.
Yıl 2026 olmuş, insanlar yapay zeka ve ileri teknolojiyle uğraşırken biz hâlâ temel bir hizmet olan elektriğe erişimde sorun yaşıyoruz. Evden internet üzerinden çalışıyorum ve bu kesintiler nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi mağduriyetler yaşıyorum. İş kaybı, zaman kaybı ve psikolojik olarak da yıpranmış durumdayım.
02.02.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında başlayan bir kesinti şu an itibarıyla hâlâ devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 5960**80 numaralı kayıt verildi ancak sorunun kalıcı olarak çözüldüğünü hissetmiyorum.
Bu yoğun ve uzun süreli kesintiler, Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş.’nin bölgedeki planlama, bakım ve altyapı yönetiminde ciddi bir yetersizlik ve özensizlik olduğunu açıkça gösteriyor. Temel görevi kesintisiz elektrik sağlamak olan bir kurumun, yıllardır aynı bölgede bu kadar sık ve uzun kesintilere sebep olması kabul edilemez bir durumdur. Diyarbakır Bağlar bölgesinde yaşanan bu sürekli ve uzun süreli elektrik kesintilerinin kalıcı şekilde giderilmesini, altyapının güçlendirilmesini ve artık vatandaşların bu derece mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Furkan K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Furkan K. 35061378 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Furkan K. 35061378 numaralı şikayetiniz için 03/02/2026 tarihinde saat 15:33'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Furkan K. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sorunumun çözüldüğü falan yok. Neden yalan yanlış bilgi paylaşıp şikayeti okuyan herkesi de kandırıyorsunuz devam ediyor be ben yaşadığım kesintiler yüzünde işimle alakalı hala sorun yaşıyorum.
Sayın Furkan K. 35061378 numaralı şikayetiniz için 04/02/2026 tarihinde saat 14:03’de tarafınıza ulaşılmıştır. Müsait olmadığınız için detaylı bilgilendirme yapılamamıştır. Müsait olduğunuz zaman aralığını bildirmeniz halinde, tarafınıza tekrar memnuniyetle dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Ulaşılamadığınız halde kalkıp buraya sorun çözüldü diye yalan yanlış bilgi yazmayın. Şirket olarak itibarınızı daha fazla zedelemeyin. Bugün yine kesinti problemi oldu ve işim internet üzerinde olduğu için yine aksadı. Kabul edin müşteri memnuniyeti anlayışı yok sizde. Verdiğiniz hizmet de zaten hak getire. Sıfır...













