Dicle Elektrik Dağıtım Yüksek Fatura

Şanlıurfa Suruç’ta TEDAŞ aboneliği bulunan 6817155 abone numaralı müşterinizim. Yaklaşık 1 seneden beri hiçbir mantıklı açıklaması olmayan, sebebini anlayamadığım şekilde yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum ve toplamda 5 bine yakın ödeme yaptım.

Defalarca kez bu durumla ilgili olarak iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece farklı iletişim numaraları paylaşılıp birbirine yönlendirmeler yapıldı ve hiçbir yerden somut bir çözüm sunulmadı. Hatalı faturalandırma olduğunu düşünüyorum ve bu belirsizlik içinde sürekli ödeme yapmak zorunda kalmak istemiyorum.

Aboneliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılması, sayacımın ve sistemdeki kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesi için adresime acil olarak ekip yönlendirilmesini talep ediyorum. Hatalı faturalandırma tespit edilirse fazla ödediğim tutarların da tarafıma iadesini istiyorum.