Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Kaçak Elektrik Suçlamasıyla 53.595 TL Borç Ve Elektrik Kesintisi

Dicle Elektrik / Depsaş Enerji tarafından aboneliğim için haksız şekilde “kaçak elektrik kullanımı” suçlamasıyla çok yüksek tutarlı bir borç çıkarıldı ve elektriğim kesildi. 28.06.2026 tarihinde önce 48.546 TL, ardından gelen mesajlarla birlikte toplam 53.595,16 TL tutarında kaçak kullanım borcu bildirildi ve bu tutarın 10.07.2026 tarihine kadar ödenmesi istendi.

Şırnak Cizre Sur Mahallesi’nde bulunan ve 13025293 numaralı abonelikle üzerime kayıtlı olan 1+1 evimde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 sene önce Cizre’ye öğretmen olarak atandım ve bugüne kadar faturalarımı düzenli ve zamanında ödeyerek hiçbir sıkıntı yaşamadım. Zaten küçük bir evde yaşıyorum ve faturalarım normalin de üzerinde, yani düşük de değil. Buna rağmen, hiçbir şekilde kaçak kullanım yapmadığım halde bana bu şekilde bir suçlama yöneltilmesi ve çok yüksek meblağlı bir borç çıkarılması tamamen haksız ve kabul edilemez bir durumdur.

Konuyla ilgili Dicle Elektrik/Depsaş ile görüştüğümde sadece dağıtım şirketine şikayette bulunabileceğim söylendi, bunun dışında bana somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Şu an öğretmen olarak iki çocuğumla birlikte İstanbul’da bulunuyorum ve yaklaşık 2 ay evde olmayacağım. Buna rağmen evimde buzdolabım dolu şekilde elektriğim kesildi ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kaçak kullanım yapmadığım halde tarafıma çıkarılan 53.595,16 TL tutarındaki borcun iptal edilmesini, elektriğimin acilen yeniden açılmasını ve gerekirse sayacımda tarafsız, adil ve yerinde bir inceleme yapılarak gerçek durumun ortaya konmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu haksızlığın ivedilikle giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.

29 Haziran 11:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Dilan A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Dilan A. 36387860 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Dilan A. 36387860 numaralı şikayetiniz için 30/06/2026 tarihinde saat 10:42'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular