Uyarı Olmadan Elektrik Kesilmesi Ve Haksız Kaçak Kullanım Faturası İptali

Ben Hüseyin C*****, Mardin Ömerli Yeni Mahalle Hürriyet Caddesi No:73 adresinde ikamet ediyorum ve evim ana cadde üzerinde bulunuyor. Depsaş tarafından tarafıma hiçbir haklı gerekçe sunulmadan 20.05.2026 tarihli, yaklaşık 56.000 TL tutarında “kaçak kullanım” faturası çıkarıldı ve herhangi bir tebligat yapılmadan elektrik enerjim kesildi.

Binadaki sayaçlarımız bina dışında, panonun içinde yer alıyor ve pano kilitli olduğu için bizim bu panoya ulaşmamız fiziksel olarak mümkün değil. Pano anahtarı yalnızca Depsaş yetkililerinde bulunuyor; buna rağmen, sanki sayaçlara bizim müdahale etme imkanımız varmış gibi hakkımda kaçak kullanım işlemi yapılmış.

Evim yeni olduğu için 01.07.2025 tarihinde abone başvurusu yaptım. Ekipler sayacı bağlamaya geldiğinde bana doğrudan ikinci el sayaç taktıklarını söylediler, ben de bunu hem onların beyanından hem de sayaç üzerindeki görünümden fark ettim. İlk faturam endeksli ve hatalı geldi, itiraz ettim, tutar düzeltilmesine rağmen sayaç hiçbir şekilde değiştirilmedi. Şimdi ise aynı sayaç üzerinden bana kaçak kullanım cezası yansıtılıyor.

Elektrik kesilmeden önce bana ne telefonla ne SMS ile ne yazılı tebligatla ne de kapıma bir bildirim bırakılarak herhangi bir uyarı yapılmadı. 28.06.2026 tarihinde sadece enerjinin kesildiğine dair SMS aldım, yani fiilen kesimden sonra haberdar edildim.

30.06.2026 tarihinde Depsaş’a giderek enerjimin neden kesildiğini sorduğumda, tarafıma 56.000 TL kaçak bedeli faturası çıkarıldığını, bu borç tamamen ödenmeden kesinlikle enerji verilemeyeceğini söylediler. Herhangi bir makul ödeme planı ya da farklı bir çözüm yolu sunulmadı, “EPDK böyle diyor” denilerek konuyu kapattılar. Şu anda ben, eşim ve çocuklarım iki gündür elektriksiz, karanlıkta ve özellikle yaz sıcağında çok zor şartlarda yaşamaya çalışıyoruz; bu süreçte buzdolabındaki tüm gıdalarım bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Sayaçların dışarıda, kilitli ve sadece şirket yetkililerinin ulaşabildiği bir panoda olması, sayacın ikinci el olarak şirket ekipleri tarafından takılması ve tarafıma herhangi bir usulüne uygun tebligat yapılmadan enerji kesilmesi nedeniyle, hakkımda uygulanan kaçak kullanım cezasının yeniden incelenmesini, söz konusu 56.000 TL’lik kaçak faturasının iptal edilmesini ve elektriğimin derhal yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bozulmuş gıdalarım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.