Cizre’de Bakım Bahanesiyle Sürekli Elektrik Kesintileri

Şırnak Cizre’de Dicle Elektrik abonesi olarak 2025 yılı Kasım aylarından beri bitmek bilmeyen elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kış boyunca neredeyse her gün, gün içinde 4–6 saate varan aralıklı kesintiler oldu. Bu kesintilerin sebebi olarak sürekli “bakım çalışması yapıyoruz, yaz aylarını daha rahat geçireceksiniz” denildi, ancak yaz geldiği halde yine aynı gerekçeyle kesintiler devam ediyor.

Şu an Cizre’de 40–41 derece sıcaklıklar yaşanırken tekrar mesaj gönderip bakım nedeniyle elektrik kesintisi yapılacağını bildiriyorlar. Bu sıcaklıkta klimaları çalıştırmadan, evde elektriksiz nasıl duracağımızı, çocuklarımızı, bebelerimizi bu sıcakta nasıl koruyacağımızı hiç düşünmüyorlar. Sürekli bakım bahanesiyle yapılan bu kesintiler yüzünden hem ödediğimiz paranın karşılığını alamıyoruz hem de günlük yaşamımız ciddi şekilde aksıyor.

Müşteri hizmetlerini, ilgili birimleri her seferinde aramamıza ve başvuru yapmamıza rağmen ya hiç geri dönüş yapılmıyor ya da yapılan dönüşlerde somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Sürekli aynı açıklamalar tekrarlanıp sorun olduğu gibi devam ettiriliyor. Artık bu durumdan bıktık ve tüketiciyi bu kadar mağdur eden bu anlayışı kesinlikle kabul etmiyoruz.

Dicle Elektrik’ten, Cizre’de süregelen bu uzun süreli ve sık elektrik kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini, bakım çalışmalarının makul süre ve saatlere çekilmesini ve tarafımıza yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklayıcı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte bize yaşatılan tüm mağduriyetler ve haksızlıklar nedeniyle hakkımı kesinlikle helal etmiyorum.