to read complaints and reviews, or file yours.Batman Kozluk Çevrecik’te 5 Yıldır Süregelen Uzun Elektrik Kesintileri Hayati Risk Ve Maddi Zarara Neden Oluyor
Batman Kozluk Çevrecik’te Dicle Elektrik DEDAŞ’ın yaptığı, “altyapı çalışması” denilerek uygulanan elektrik kesintilerinden artık ciddi anlamda bıkkınlık ve mağduriyet yaşıyoruz. Neredeyse her gün, olmasa bile iki günde bir mutlaka kesinti oluyor ve bu kesintiler çoğu zaman 12 saate varıyor, bazı günler 12 saati de aşıyor. Bu durum yaklaşık 5 yıldır aynı şekilde devam ediyor ve kalıcı hiçbir iyileşme yapılmıyor.
Daha önce defalarca DEDAŞ’ı arayarak ve Şikayetvar üzerinden başvuruda bulunarak sorunumuzu ilettik ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sürekli aynı sorunları yaşadığımız için artık ne söyleyeceğimizi bilemez hale geldik.
Bu kesintiler yüzünden özellikle solunum cihazına bağlı yaşlılar için hayati risk oluşuyor. Evimizde kuluçka makinesi gibi elektrikle çalışan ve süreklilik gerektiren cihazlar var. Son olarak 1000 adet yumurtayı kuluçkaya yatırdık ve sadece bu süreçte üç kez 9 saatlik, toplamda 27 saatlik enerji kesintisi yaşandı. Bu kadar uzun kesintiler hem ciddi maddi zarara sebep oluyor hem de sürekli stres ve endişe yaşamamıza yol açıyor.
Artık DEDAŞ’ın bu işi beceremediğini, bölgenin elektrik dağıtım hizmetini ehil ve işini düzgün yapan bir şirketin üstlenmesi gerektiğini düşünüyoruz. Elektrik kesintilerinin makul seviyeye indirilmesini, altyapının gerçekten düzeltilmesini ve yaşadığımız zararların dikkate alınmasını talep ediyoruz. Bu nedenle EPDK başta olmak üzere yetkili tüm mercilere toplu olarak başvuru yapmayı planlıyor, bu durumun incelenmesini ve gerekli adımların atılmasını istiyoruz.
Gelişme
Daha önce de belirttiğim gibi Batman Kozluk Çevrecik köyünde çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Dün yaklaşık 20 saatlik bir enerji kesintisi oldu, zaten en az iki günde bir mutlaka kesinti yaşanıyor. Bugün de yine “trafo arızası” denilerek şu an itibarıyla tekrar kesinti uygulanıyor. Bu durumun artık tesadüf değil, bilinçli ve sistematik bir şekilde yapıldığını düşünüyorum ve bundan son derece rahatsızım.
Sürekli ve uzun süreli kesintiler yüzünden günlük hayatımız, işlerimiz ve temel ihtiyaçlarımız ciddi biçimde aksıyor. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi, aynı sorunların tekrar tekrar yaşanması kuruma olan güvenimizi tamamen bitirmiş durumda.
Ben DEDAŞ’ın bu bölgeden adeta “defolup gitmesini” ve yerine işini düzgün yapan, ehil bir kurumun gelmesini talep ediyorum. Sürekli kesinti yaşanmayan, altyapısı iyileştirilmiş ve sorumluluğunu yerine getiren bir kurumla bu hizmetin sürdürülmesini istiyorum.
Sayın Abdullah S. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah S. 35891048 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah S. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Yalan söylüyorsunuz. Sorunum devam ediyor.
Sayın Abdullah S. 35891048 numaralı şikayetiniz için 15/05/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Önce buna cevap verin. Sorun hala devam edildiği halde neden çözüldü diye yalan söylüyorsunuz? Bk mu var her gün 10-12 saatlik kesinti yaşanıyor? Beceremiyorsanız elinizin hamuruyla erkek işine karışmayın bırakın ehil kişiler yapsın bu işi.
Sayın Abdullah S. 35891048 numaralı şikayetiniz için 16/05/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Formalite arıyorsunuz çalmadan kapanıyor. Helal olsun nasıl ayarlayabiliyorsunuz böyle.
Sayın Abdullah S. 35891048 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 16/05/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah S. 35891048 numaralı şikayetiniz için 17/05/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah S. 35891048 numaralı şikayetiniz için 17.05.2026 tarihinde, birden fazla arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah S. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
