Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Azra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

186 Hattına Ulaşılamaması Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet Ve Elektrik Kesintisi Bilgisi Alamama

profile
03 Mayıs 22:39
50
Azra'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 saattir 186 çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hat ya meşgule düşüyor ya da hatta bağlanır bağlanmaz otomatik olarak kapanıyor, kesinlikle operatöre bağlanamıyorum.

Bölgemde elektrik kesintisi yaşıyorum ve hem arıza kaydı oluşturmak hem de kesintinin nedeni ve ne zaman giderileceği konusunda bilgi almak istiyorum. Ancak 186 hattına ulaşamadığım için evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Özellikle vatandaşın kullanmak zorunda olduğu bu hattın bu kadar erişilemez olması kabul edilebilir bir durum değil.

186 çağrı merkezinin vatandaşı mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini, kesintilerde hızlı ve erişilebilir bir müşteri hizmeti sunulmasını ve Diyarbakır Bağlar bölgesindeki mevcut elektrik kesintisiyle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede net bilgi verilmesini talep ediyorum.

03 Mayıs 22:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Azra A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Azra A. 35889794 numaralı şikayetiniz için 04/05/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Azra
Azra
05 Mayıs 16:48

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kışın Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Dicle Elektrik'ten Yanıt Beklentisi

profile
27 Ocak 18:59
326
kisin-surekli-elektrik-kesintileri-ve-dicle-elektrikten-yanit-beklentisi-2.jpg
kisin-surekli-elektrik-kesintileri-ve-dicle-elektrikten-yanit-beklentisi-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Dicle Elektrik Dağıtım’ın Sürekli Uzun Kesintileri Vatandaşları Mağdur Ediyor

profile
02 Şubat 11:50
346
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Diyarbakır Bismil’de Sık Ve Düzensiz Elektrik Kesintileri

profile
18 Ocak 16:10
227

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz