to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Almanya’dan DHL Kargo ile gönderilen CB197967830DE takip numaralı kargom, 27 Ağustosta Türkiye’ye ulaşmış ve PTT’ye teslim edilmiştir. 9 Eylül’de Samsun Gümrük PTT tarafından arandım ve kargomun içinin boş olduğu, sadece ambalajların bulunduğu bildirildi. Kargomun neden açıldığını sorduğumda, gümrükten geçen her kargonun açılıp kontrol edildiği belirtildi. Kargo içeriğinin boş olduğuna dair tutanak talep ettim, ancak bunun yerine içeriğin sadece ambalajdan ibaret olduğuna ve gümrükten muaf olduğuna dair imzalı, damgalı bir yazı tarafıma iletildi.
DHL internet takip ekranında kargom 3 kg olarak görünürken, PTT’ye teslim edildiğinde PTT takip ekranında 1400 gr olarak yer almaktadır. Kargonun transfer sürecinde içeriğinin kaybolduğunu düşünüyorum. Kargo PTT tarafından bana hiç ulaştırılamadı ve herhangi bir ücret ödemedim. Elimde, içeriğin boş olduğuna dair resmi yazı ve belgeler mevcuttur.
Kargo içeriğimin bulunmasını, sorumlu kişilerin tespit edilip gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Cb19796783***takip numaralı Almanya’dan DHL ile gönderilen kargom, Türkiye’ye girişte PTT’ye devredildi ve 27 Ağustos'tan bu yana İstanbul gümrük PTT’de gerekli süreçlerden geçti. Ardından Samsun gümrük PTT tarafından 8 Eylül'de arandım ve kargomun içinin boş olduğu, sadece ambalaj malzemelerinin ka...
Almanya’dan gönderilen ve CR907156435DE takip numaralı kargom, İstanbul Başakşehir Uluslararası PTT Kargo İşleme Merkezi’nde gümrükte takıldı ve bana ulaşmadı. PTT tarafından kapıma bırakılan bilgilendirme belgesinde, 20 gün içinde teslim alınmazsa gönderinin geri gönderileceği yazıyordu. Ancak gönd...
04/09/2025 tarihinde Samsun’daki bir PTT şubesinden Almanya’ya CP127919611TR takip numaralı kargo gönderimi yaptım. Kargom, Almanya’ya ulaştıktan sonra alıcıyla hiçbir şekilde iletişim kurulmadan ve adres doğru olmasına rağmen, 10/10/2025 tarihinde başarısız teslimat gerekçesiyle Türkiye’ye iade edi...
Tarafıma Almanya’dan, gümrük kurallarına uygun biçimde hazırlanmış ve içerisinde sadece kozmetik ürünler ile çikolata bulunan bir paket gönderilmiştir. Gönderim, tüm resmi süreçleri tamamlayarak Türkiye’ye giriş yapmış, İstanbul’da gümrük işlemleri tamamlanmış ve daha sonra Van iline yönlendirilmişt...
Merhaba,12 Ekim'de Ankara/Türkiye den verilen bir kargo hala Almanya'daki adresine ulaşmadı. Kargoyu verirken 15 gün içinde ulaşacağı bilgisini vermişlerdi. Ancak hala ulaşmadı. Kargomun kaybolmasından çok endişe ediyorum. 30 Ekim'den beri hem PTT'nin hem DHL'nin sisteminde: Transfer sürecinde Germa...
Yorumlar