to read complaints and reviews, or file yours.Şırnak Cizre Kuştepe ’de ikamet ediyorum ve DHL kargo bölgemizde faaliyete başladığından beri hiçbir gönderimim adrese t...eslim edilmedi. Her seferinde kargolarımı şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerinden aynı konuyla ilgili şikayet oluşturdum, o zaman artık kargolarımın
Bir önceki siparişe 1 yıldız verdim; kargom şubeye geldiği halde haber vermediler. Kocaman ilçede şubeleri yok; ürünümü ...getirmedikleri için 30 km diğer ilçeye gitmek zorunda kaldım. Ayrıca teslim ettikleri ürün hasarlı çıktı. İlgi, alaka ve hizmet sıfır.
09.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait, DHL ecommerce ile gönderilen 353449057192 numaralı kar...gom, Hatay Belen’deki açık ve düzenli olarak teslimat yapılan adresime hiç uğranmadan, yalnızca bir SMS ile “eksik veya hatalı adres” gerekçesiyle teslim edilmedi. Haftada 2–3 kez
"Ahmet bey sayesinde problemim çözüldü, çok teşekkürler"
11 Mart’ta verdiğim sipariş, 12 Mart sabahı DHL’in takip sayfasında Mersin’...de görünüyordu ve tahmini teslim tarihi olarak 13 Mart yazıyordu. Aynı gün
DHL ile kurumsal olarak yaptığımız gönderilerde ciddi bir sorun yaşıyorum. 392079222649 ve 5390******18 takip numaralı, ...toplam 5 koliden oluşan gönderilerimin karşı şube tarafından sadece 3 tanesi karma şekilde teslim edilmiş, 2 koli ise teslim edilmemiştir. Daha sonra bu 2 koliden 1 tanesi iade ola
"Tarafıma kargo ulaşacağına dair işletmeyle anlaştık teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. İlgileri ve yardımları dolayısıyla tüm çalışanlara teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 351956...00 numaralı gönderim için 29.12.2025 tarihinde saat 11:59 civarında kurye t
Amazon firması yetkilisi, yaşadığım rahatsızlık nedeniyle kargomun evimden alınması için 25 Aralık günü adına DHL Ankara... Yıldız şubesini arayarak rica etti. Ben ise gün içinde kimse gelmeyince saat 3 civarında şubeyi aradım. Bu arayışımda gerçekten gelip gelmeyeceklerini, yoksa dışarı çıkmam gerekec
"Tuğba hanıma teşekkür ederim gerekli işlemler yapılmış"
22.12.2025 Pazartesi günü saat 16:00 civarında MNG Kargo’dan gelen 10070473...255 teslimat numaralı kargom adresime teslim edildi. Kapıyı çocuklarım açtı
"Beni arayıp olaya müdahale eden ve durumu düzeltmeye çalışan DHL yetkilisi Nurdan hanım'a teşekkür ediyorum. Kendisi gayet kibar ve iyi niyetliydi. Sorunumu ve şikayetimi anladı. Kendisi ne kadar işinin ehli olsa da teslimat konusunda üst üste yaşadığım sıkıntılar firmayı değiştirmeme sebep oldu."
8.12.2025 tarihinde kedi maması siparişim DHL Kargo ile 239464287757 takip ...numarasıyla gönderildi. Gönderi önce teslimat biriminde olarak görünüyordu
945305038470 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul’dan Ankara’ya gönderdi...ğim paket, adres bilgisi eksikliği gerekçesiyle teslim edilmedi. Ancak, gönderi poşeti üzerinde adresin eksiksiz ve doğru şekilde yazılı olmasına rağmen, Aydınevler şubesinin siste
"Teşekkürler"
30 Ekim Perşembe günü, 214139673687 takip numaralı elektronik içerikli karg...omun teslim edildiğine dair hem SMS hem de sistem üzerinden bildirim aldım.
Amazon.com.tr üzerinden Bayer Contour Plus Test Stripi 50'li ürünü satın aldım. İlanında Bayer firmasının ürünü olarak b...elirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün Bayer markasına ait değildi ve şeker ölçüm cihazıma uyumlu çıkmadı. Bu nedenle Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Amazon, iade işlemi iç
17 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız adresinden kargo alımı için DHL’den hizmet almak istedim. Ancak sosyal medy...a üzerinden iletişime geçtiğim DHL hesapları, bu hizmetin tarafıma sağlanamayacağını belirttiler ve yardımcı olamayacaklarını yazılı olarak ilettiler. Bunun üzerine, öğle aramı bu
09.10.2025 tarihinde DHL Commerce Batman Belde Şubesi'nden gönderilen kargom bugün teslim edildi. Ancak kolinin açıldığı...nı ve içindeki Upower 39 numara, 6500 TL değerindeki iş botumun eksik olduğunu fark ettim. Diğer ürünlerim (çaydanlık, cezve, kaşık, elbise) kolide duruyordu, yalnızca iş botum yok
"Hızlı güvenilir ve ilgili olan DHL ve kuryeye sonsuz teşekkürler. Tek kargo tercihidir..."
DHL Kargo firmasıyla teslim edilmesi gereken telefon kılıfı ve t-shirt sipa...rişlerim, 1 Eylül’den bu yana gönderi numarası 187653599524 ile kargo firma
"Teşekkürler"
9 Eylül 2025 tarihinde DHL ecommerce Türkiye’nin Iğdır/Merkez şubesi ile ya...şadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom ilk seferde evde kimse olmadığı
12 Mayıs 2025 tarihinden bu yana, DHL Yıldız (Çankaya - Ankara) şubesinden ...yaptığım gönderilerde düzenlenen faturaların üzerinde vergi numaram sürekli
18.07.2025 günü saat 08.50 gibi DHL kargo Hatay kampüs şubesine ürün iadesi... için gittim ancak iadeden sorumlu personel back office’den bir türlü çıkam
İzmir'e bir arkadaşım için gönderdiğim kargo 2 gün İzmir'de arkadaşımın evine uğramadan dolaştı. Sonrasında geri bana dö...ndü. Cep telefonuma DHL eCom'dan bir kısa mesaj geldi: "3981 teslim kodlu, takip no 281724389350, gönderici... Olan gönderinizi yıldız biriminden teslim alabilirsiniz. " Arkadaşıml
Yıldız Holding ile anlaşması olan MNG Kargo Kozan Şubesi'ne telefon ile ulaşamıyorum. Acil gitmesi gereken kargomuz var.... Şube telefon menüsünde işletmeye bağlanacağım dahili numara yok. Acil olarak şubenin tarafımıza dönüş yapmasını istiyorum.
"Çözüm merkezine teşekkürler!"
MNG Kargo Ankara Birlik ve Yıldız şubesi, iade kargolarımı adresten almak i...çin gün verdiği halde, defalarca aramama rağmen kurye gelmedi. Bu sebeple 5
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
