to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Gösterilmesine Rağmen DHL Kargo Yanlış Teslim İşlemi
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 726092662738 takip numaralı gönderim sistemde 20.10.2026 tarihinde bana teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne evime bir kurye geldi ne de kapıma bir not bırakıldı, buna rağmen gönderim teslim edilmiş gibi işlenmiş.
Bu siparişin bedeli peşin olarak ödenmiştir. Buna rağmen ne ürünümü alabildim ne de teslimat sürecinde kargo görevlisi tarafından bana herhangi bir telefon veya bilgilendirme yapıldı; aranmadım, mesaj da almadım. Teslim edilmediği halde teslim edildi gösterilmesi hem maddi hem manevi mağduriyet yaratıyor ve gönderimin nerede olduğu konusunda ciddi endişe yaşamama neden oluyor.
Gönderimin acilen bulunarak eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini, sistemdeki hatalı teslim bilgisinin düzeltilmesini ve bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gamze T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildiği Gösterilmesine Rağmen DHL Kargo Yanlış Teslim İşlemi konulu ve 37347164 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Bana Ahmet bey yardımcı oldu çok ilgili ve kibardı, çözüm odaklı hareket etti kendisine çok teşekkür ederim.
