to read complaints and reviews, or file yours.
Sivas Kızılırmak şubesinden, Samyeli Minihub şubesine dağıtıma çıkacak şekilde geçen hafta bir kargo gönderdim. Kurumsal... müşteriyim. Ürün kırık gitti ve kurye rapor tutmamış. Müşterimizi mağdur etmemek adına ürünü bu hafta tekrar gönderdik; ancak kargo dağıtıma çıkmamış. Müşterimiz arayıp dağıtıma ç
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri Geri dönüş saĝladı çok ilgilendiler teşekkür ediyorum"
"Ayşe hanıma şikayetimle ilgili göstermiş olduğu ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Tabii ki, işte düzenlenmiş metin: MNG Kargo'nun Samyeli Minihub şubesi, 4 ...gündür teslimatta gösterdiği kargoyu teslim etmemekte ısrar ediyor. Genel o
MNG Kargo Samyeli MiniHub şubesinde evde olmama rağmen 3 gün öncesinden 'kargonuz teslim edilememiştir' diye mesaj geldi.... Arıyorum, ulaşamıyorum. Telefonu açan olmuyor; hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargom ne zaman teslim edilecek konuyla alakalı yardımcı olur musunuz?
27 Aralık 2023 tarihinde N******* markasından kapıda kredi kartı ödeme şekli ile alışveriş yaptım ve ürünüm MNG Kargo fi...rması tarafından 29 Aralık tarihinde kapıma teslim edildi. Ancak kargo çalışanı ürünü kredi kartı ile teslim edemeyeceğini, nakit ya da kendisine havale yapmam halinde verebileceği
"MNG Çözüm Merkezi görevlilerine yardımları için teşekkür ediyorum. Ancak aynı şeyi genel olarak MNG için söyleyemeyeceğim. Çözüm merkezinin müdahalesine rağmen kargo teslimi ve yanlış kargonun alınması ancak 10 günün sonunda, defalarca telefon görüşmesi yaptıktan sonra mümkün olabildi."
Kargom teslim edildi diye tarafıma mesaj geldi ama tarafıma teslim edilmedi. Alıcısı olduğum kargo 496979050924 takip nu...marası budur. MNG Kargo samyeli minihub şubesi tarafından teslime dilmesi gerekiyordu. Ama teslim edilmedi. Acil dönüş bekliyorum. Arıyorum ancak ulaşamıyorum.
"Teşekkürler."
Merhaba, 5402******52 takip numaralı kargom "Teslim Edilemedi" gözüküyor.... Fakat evime kimse gelmedi. Tüm gün ailemle evdeydim. Kargo dağıtıma bile ç
"Telefonda başka bir şubeye iletilmesini istedim. O şubeye iletildi. Teşekkürler..."
Kargom dağıtımda diye bütün gün evde bekledim. Gelmeyen kargo, ben evde yo...kmuşum gibi iptal edilip samyeli minihub a geri götürülmüş. Önce "27/11/202
MNG Kargo Samyeli Minihub şube evde olduğum halde kargomu getirmeyerek yine şaşırtmıyor. Tekrar dağıtıma çıkartılması iç...in arıyorum ama müşteri hizmetlerine bağlanmak ne mümkün. Şu ana kadar tek sefer de teslim edilen kargom olmadı hiç. Kargom hakkında ulaşacağım ve bilgi alabileceğim kimseye ulaşam
MNG Samyeli Minihub şubesi için sabah 9'dan öğlen 12'ye kadar kargom hakkında bilgi almak için arıyorum; ancak ne açan v...ar ne de bilgi veren. Bu nasıl bir iş ahlakıdır? Buradan sesleniyorum, Allah herkesi MNG Kargo'nun gönderilerinden korusun. Karşımda tek bir muhatap dahi bulamıyorum.
"Bahsedilenler yapılır ve iyileştirme sağlanırsa memnun olacağım, vaatlerin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini göreceğiz. İlgi için temsilci bey'e teşekkür ederim."
MNG Kargo tarafından teslim edilecek kargom var, daha kargoya verildiği gün... akşamı hemen başarısız teslimat deyip, Samyeli minihub şubesinden gelin al
Trendyol'dan sipariş vermiş olduğum 173218711009 gönderi numaralı kargomun günlerdir adresime gelmesini bekliyorum. Bu g...idişle daha önce olduğu gibi, şubeden gelip alın denilecek. MNG Kargo Samyeli Minihub şubesi çalışanlarının işini yapmasını rica ediyorum.
MNG Kargo, 'Kargonuz ikinci kez dağıtıma çıktı ancak size ulaşamadık' diyor. Samyeli Minihub şubesine bağlıyım ve sabah ...saatlerinden beri evdeyim; ne gelen oldu ne giden. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Eğer bu işi yapmak istemiyorsanız başka bir iş yapın. Ya da çalışanlarınıza daha iyi ücretler ödeyi
"Az önce kargomu teslim aldım. İlginize teşekkür ederim. Böyle bir deneyimi tekrar yaşamamayı diliyorum."
Kargomun, MNG Samyeli Minihub şubesinden tarafıma ulaşılamadığı için şubede...n alınması gerektiğine dair SMS aldım. Sancaktepe'de oturan biri için kont
"Geri dönüş yapıldı, teşekkürler"
MNG Kargo samyeli minihub şubesi 04.11.2023 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığını fakat yerimde olmadığımı iddia ederek ...kargoyu şubeden almamı istiyor ki kargo şubesine gitmem yarım saat o kadar uzak bir şube. Ayrıca o gün içerisinde iki farklı kargo şirketi daha paket ulaştırdı bana MNG nasıl ulaşa
"Teşekkürler"
"Kargom teslim edildi, sorunun çözümü için teşekkür ederim"
Trendyol'dan aldığım ürünüm MNG Kargo tarafından tarafıma iletilmedi. Sabah... dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi akşam da 2. Kez dağıtıma çıktığına fak
"Ertesi sabah direkt iletişime geçildi, teşekkür ederim sorunum çözüldü."
"Şikayetin yayınlanmasının ardından ancak harekete geçtiler ve aynı gün, akşam saatlerinde kargo teslim edildi. Bu platformdan şikayette bulunmasaydım herhalde halen bekliyor olacaktım. Markaya değil, Şikayetvar platformuna teşekkür ediyorum."
24 Ekim Salı günü Hepsiburada'da resmi Yataş mağazası üzerinden gerçekleşti...rdiğim sipariş üzerine, ilgili ürünler MNG Kargo'ya verildi. 28 Ekim Cuma s
MNG Kargo kargoyu dağıtmadan şubeye gönderiyor hiçbir bilgi verilmeden karg...omu şubeye göndermişsiniz bütün gün evdeydim gelen giden olmadı ama teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100