Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye mesaj geldi

2.878 Şikayet

88100
(6.964 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bölge Dağıtımı Sonrası Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Funda
10 Mayıs 09:48
422

"Gün içerisinde koordineli bir şekilde aranarak bilgi aktarımı yapıldı. Kargomun takibi yapılarak gün içerisinde eksiksiz teslim edildi"

Teslim Kodu Alınmadan Güvenliğe Bırakılan Kargo

profile
Ahsen
09 Mayıs 18:24
215
teslim-kodu-alinmadan-guvenlige-birakilan-kargo-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kuryesi Yan Binaya Teslimat Yapıp Adreste Yok Dedi

profile
Mustafa
09 Mayıs 17:43
217

"Teşekkürler"

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Sırasında Cevapsız Arama Ve Haksız Suçlama

profile
Kübra
09 Mayıs 17:39
197

"Süreci başından sonuna kadar samimiyetle takip eden Hazal hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum"

teslimat-sirasinda-cevapsiz-arama-ve-haksiz-suclama-4.jpg
teslimat-sirasinda-cevapsiz-arama-ve-haksiz-suclama-3.jpg
teslimat-sirasinda-cevapsiz-arama-ve-haksiz-suclama-2.jpg
teslimat-sirasinda-cevapsiz-arama-ve-haksiz-suclama-1.jpg
5
Şansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslim Edilemeyen Kargo Ve Şubeden Alım Zorunluluğu

profile
Şansel
05 Mayıs 20:13
152

"Şikayet etmeme gerek kalmasaydı keşke. Ama neyse k şikayet sonrasında hemen bana ulaşıp işi çözümleyene kadar arka arkaya arayıp yardımcı oldular. İşlenen temsilci hem nazik hem de çözüm yolu öneren bir hanımefendi idi. Keza Üçyol şubesinde görüştüğüm hanımefendi de öyle."

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargoda Sürekli Evde Yok Hatası Teslimat Sorunu

profile
Gökhan
04 Mayıs 20:06
213

"Hazal hanim çok ilgilendi çözüm için 3 kere aradı keşke şubedekiler de böyle olsa Hazal hanimin şahsında DHL ailesine teşekkür ederim"

5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mesut
04 Mayıs 19:50
55
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Kargo ve İade Talebi

profile
Seda
29 Nisan 16:14
232

"Hazal hanım sorunumu en hızlı şekilde çözdü ve kendisi harika çözüm odaklı. İlgisi yaklaşımı çok tatlıydı. Stresli bir süreci mükemmel yönetti aradı ulaşamasa bile tekrar aradı ilgilendi kendisine sonsuz teşekkür ederim işine saygısı olup bu kadar çözüm odaklı olup iş bitirmesi harikaydı çok teşekkür ederim 🎀"

5
E. Bulut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
E. Bulut
25 Nisan 22:12
148

"Teşekkür ederim"

E. Bulut Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Sonrası KPSS Kitap Seti Teslim Edilmedi

profile
Fethiye
20 Nisan 18:06
1.048

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör