5
Çözüldü
Yanıltıcı 'Evde Yok' Bildirimi Ve Cevapsız İletişim
18 Ağustos 19:4634
"Emine hanım için 🖤🤍"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye mesaj geldi
2.566 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Sürekli Yanlış SMS’ler
15 Ağustos 18:4043
"Hazal hanım gayet titizlikle ve çözüm odaklı bir şekilde benim problemimi çözdü. Gün içerisinde hızlı bir şekilde şikayet sebebim giderildi Hazal hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir DHL Kargo üzerinden bana ait olmayan kargolarla ilgili SMS alm...aya devam ediyorum. Mesajlarda yer alan gönderi takip numaraları ve gönderi
Acil Kargoların Teslim Edilememesi Ve Sürekli Ertelenmesi
15 Ağustos 18:0140
Trendyol üzerinden verdiğim iki adet siparişim DHL Nalçacı şubesi tarafından teslim edilecekti. 13’ünde her iki kargom d...a dağıtıma çıkarılmış ve apartmana kadar getirilmiş, ancak dış kapıdaki otomatik sistem çalışmadığı için kargolar teslim edilememiş. Apartmanın otomatik kapısındaki arızayı daha so
Yanlış Evde Yoktunuz Bildirimi Ve Teslimat Sorunu
15 Ağustos 15:4826
14 Ağustos günü saat 17:09’da DHL eCom’dan “evde yoktunuz, gönderinizi Derbent biriminden alabilirsiniz” şeklinde bir SM...S aldım. Ancak mesajın geldiği saat de dahil olmak üzere tüm gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde zili çalan ya da kapıya gelen bir kurye olmadı. Adresime gelinmeden, sanki tesl
1
DHL Şubesindeki Kimlik Kontrolü Olmadan Yetkisiz Teslimat: 81.000 TL’lik Laptopun Kaybı
15 Ağustos 15:48193
12.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Kayapa’daki DHL şubesine, gönderici İsmail S**** olarak Asus Rog Strix g16 model dizü...stü bilgisayarımı teslim ettim. Kargo alıcısı olarak da S**** C** K***** bilgilerini verdim. Ürünümün piyasa değeri 81.000 TL civarındadır. Kargo sürecinde daha sonra tarafımıza h
DHL E-Commerce Teslimat Saat Aralığı Bilgisi Vermiyor
14 Ağustos 17:4136
İstanbul Kadıköy’de DHL e‑commerce ile gelen kargolarımda, teslimat günüyle ilgili yalnızca “Bugün içinde kargonuz tesli...m edilecektir” bilgisini alabiliyorum. Tüm gün evde beklemek zorunda kalmama rağmen, saat aralığı hakkında hiçbir bilgi paylaşılmıyor. 14.08.2026 tarihinde de sabah saatlerinden b
4
Çözüldü
Kimlik Kontrolü Olmadan Yetkisiz Kargo Teslimatı Ve Yanıt Eksikliği
14 Ağustos 11:0498
DHL ecommerce ile 06.08.2026 tarihinde kardeşimin adına bir kargo gönderdim.... Gönderime ait 278092045251 numaralı kargom 08.08.2026 tarihinde Bursa Kor
5
Çözüldü
13 Ağustos 14:4923
"İlgi alaka iyiydi bu kadarını beklemiyordum teşekkürler fakat ürünü kendim almak zorunda kaldı DHL de yarışmada Trendyol yarışmada tekrar dağıtıma çıkacak diye"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Adres Değişikliği DHL’ye Ulaşmadı, Yanıltıcı SMS Ve Teslimat Sorunu
12 Ağustos 10:01101
"Sorunumla hemen ilgilenildiği için teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Şüpheli Arama Uyarısı Nedeniyle Kargo Tesliminde Yaşadığım Sorun
11 Ağustos 17:5775
"Hazal Hanım'a Sabrından ve istikrarlı takibinden dolayı çok teşekkür ediyorum inanılmaz ilgili davrandı ve sürecin peşini hiç bırakmadı ürün tarafıma teslim edildi başarılarının devamını diliyorum"
Öne ÇıkanKonular
Teslimat Şubeye Yönlendirildiği İçin Kargonun Tekrar Adrese Getirilmesi Talebi
10 Ağustos 18:1028
Livecraft üzerinden verdiğim sipariş, DHL aracılığıyla tarafıma gönderilecekti. 10.08.2026 tarihinde sabah saatlerinde k...argomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Gün boyu evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne kapım çalındı ne de telefonum arandı. Buna rağmen sistemde beni evde bulamadıkl
Adres Bulunamadı Mesajına Rağmen DHL Kargo Kirazı Teslim Etmedi
8 Ağustos 16:0020
DHL Kargo ile köyden tarafıma gönderilen kiraz kargomun teslimatında ciddi sorun yaşamaktayım. 08.08.2026 tarihinde “adr...es bulamadık” şeklinde mesaj gelmesine rağmen hiçbir şekilde telefonla aranmadım. Ürün gıda olduğu için hafta sonuna kalırsa bozulma riski çok yüksek. Teslimat adresim İstanbul Ey
Teslim Edilmediği Halde Dağıtıma Çıktı Ve Şube Çalışanları Umursamaz Davrandı
8 Ağustos 12:5727
DHL aracılığıyla gelen 600907751063 takip numaralı kargom için 06.08.2026 Perşembe günü “dağıtıma çıktı” ve teslimat kod...unu içeren SMS aldım. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme mesajı geldi. 08.08.2026 tarihinde İzmir Ödemiş şubesine gittiğimde,
Yanlış Teslimat Tarihi Ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Kargonun Haksız İadesi
7 Ağustos 18:1655
DHL e-ticaret ile yaşadığım teslimat sürecinden dolayı mağdur oldum. Kargomun tahmini teslimat tarihi sistemde 3 Ağustos... Pazartesi olarak görünmesine rağmen 1 Ağustos Cumartesi günü dağıtıma çıkarılmış ve evde olmadığım için şubeye geri götürülmüş. Ardından bana “yarın tekrar dağıtıma çıkacak” şekli
5
Çözüldü
DHL Kargo Tarafından Keyfi İade Ve Ücret Talebi
7 Ağustos 17:1997
"İlginiz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
DHL Kargo ile 5743******58 takip numaralı gönderimi Sinop Ayancık şubesinde...n Bitlis Tatvan adresine, ücreti eksiksiz ödenmiş ve adrese teslim olacak ş
5
Çözüldü
DHL Manisa Turgutlu’da Evde Bulamadık İddiası Ve İletişim Sorunu
3 Ağustos 10:0535
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
DHL Express’in Manisa Turgutlu bölgesindeki teslimatlarıyla ilgili olarak i...ki kez benzer bir sorun yaşadım. Evde olmama rağmen, kurye eve geldiklerini
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Yanıltıcı Adreste Yok Bildirimi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Temsilcisi Tutumu
1 Ağustos 14:3463
1 Ağustos 2026 tarihinde teslimat tarihi olarak özellikle bugün için seçim ...yapmış olmama rağmen, DHL Kargo Ankara Rüzgarlı şubesi tarafından kargom “e
5
Çözüldü
DHL Tek Teslimat Denemesi Ve Şubeye Yönlendirme Müşteriyi Zor Duruma Soktu
1 Ağustos 11:0857
"Sorunum çözüldü kargom teslim edildi Çok teşekkür ederim ilginize🌸"
Telefon Numaram Yanlış DHL Kargo Bildirimiyle İlişkilendirildi Silinmesini Talep Ediyorum
31 Temmuz 21:2779
31.07.2026 tarihinde telefonuma DHL ecom adına gelen bir SMS’te 825643366540 takip numaralı bir kargo bildirimi yapıldı.... Mesajda yer alan gönderici adı K**** A********** olarak görünüyor ancak bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve kendisiyle hiçbir ticari ya da kişisel ilişkim bulunmuyor. Ayrıca daha
5
Çözüldü
DHL Malatya Şubesinin Kaba Ve Tehditkar Tutumu Teslimatı Engelledi
30 Temmuz 16:3045
DHL Malatya Altınkayısı şubesinin A101 online siparişim için sunduğu kargo ...hizmetinden ve çalışanlarının tavrından son derece şikayetçiyim. Dağıtımday
1
DHL Kurye Davranışı Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Yaşadığım Rencide Edici Mağduriyet
30 Temmuz 14:2779
DHL Nevşehir Kayaşehir şubesine bağlı, Sümer Mahallesi’ne bakan kurye sorumlusu nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim v...e rencide oldum. Havaş firmasından vermiş olduğum siparişin iletilmesi için kurye gelmeden önce defalarca kez arayıp sürekli adres sordu, kendisine konum bilgisi göndermeme ve anlı
DHL Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Yetersizliği
30 Temmuz 13:4460
DHL Kargo ile Trendyol’dan gelen 910126957867 takip numaralı gönderim için günlerdir mağdur ediliyorum. Pazartesi günü k...argom için “dağıtıma çıktı” mesajı geldi, ardından da “aradık ulaşamadık” şeklinde mesaj atıldı. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çaldı ne de telefonla arandım. Şubeyi defalarc
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Yaşadığım Aksaklık Ve Mağduriyet
29 Temmuz 15:5445
"Emine hanıma çok teşekkür ederim. Benimle çok güzel ilgilendi. 2 gün boyunca iletişimde olduk. Sorunum giderildi. Çok mutluyum. Kendisine buradan tekrar teşekkür ediyorum. Şans sizin her zaman yanınızda olsun."
DHL kargo ile gelecek olan, kına için çok önemli olan elbisemin teslimat sü...recinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 12.32’de kargom için “da
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Dağıtım Personelinin Yanıltıcı Kapalı Kayıtları Ve Teslim Edilmeme Sorunu
28 Temmuz 20:3248
"İlginize, nezaketinize ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ediyoruz."
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100