to read complaints and reviews, or file yours.DHL ile anlaşmalı kargo firması aracılığıyla İstanbul’dan Bartın’a gönderilen kargomu bugün teslim aldım. Gönderi fişind...e/deside 20 kg olarak yazmasına rağmen kargonun gerçek ağırlığı tartımda 5,2 kg çıktı. Bu nedenle benden 486 TL ücret alındı ve bu tutarın yanlış ağırlık üzerinden hesaplandığını d
DHL ile çalıştığım anlaşmalı gönderimde, 169810029444 takip numaralı kargom... nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yeşildirek şubesinden teslim
Ankara Balgat DHL şubesi aracılığıyla pazartesi günü Gardrops platformu üzerinden bir gönderi yaptım. Gönderinin içeriği... 2-3 yaş çocuk ayakkabısı olup, kendi küçük kutusu içinde kargoya verilmiştir. Daha sonra çektiğim fotoğraflara baktığımda, paketimin desi değerinin şube personeli tarafından 5 de
20.01.2026 tarihinde DHL e‑commerce ile 249891623107 takip numaralı gönderim için Kilis şubesine gittiğimde 1 desi olan ...kargom sistemde 3 desi olarak girildi. Bu işlem sonucunda benden gerçekte olması gerekenden daha yüksek bir ücret tahsil edildi ve ayrıca 20 TL’lik mesaj ücreti de alındı. Kargonu
DHL Kargo Darıca şubesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Trendyol aracılığıyla daha önce gönderdiğimiz, içinde 5 parça pe...tek kaplama bulunan ve 88×95×6 ebatlarındaki kutu 16 desi olarak çıkmıştı. Müşteri yanlış ürün sipariş ettiği için 15 günlük iade süresi geçtiğinden bizimle direkt irtibata geçti v
MNG Kargo ile yaptığım bir gönderimde, kargom sistemde alıcıya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen aslında hiçbir ş...ekilde teslim edilmedi ve şubede de bulunamadı. MNG Kargo yetkilileri gönderinin kayıp olduğunu belirtti. Bunun üzerine iade işlemlerinin başlatılacağı, IBAN dahil tüm bilgilerimi
09.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Büyük boy kargo (başlangıç fiyatı 142,99 TL) seçeneğini... kullanarak DHL Kargo ile gönderim yaptım. Dolap’ın desi hesaplama aracına göre ücret yaklaşık 123 TL çıkmıştı. Ancak kargomu teslim ettikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapıl
"Temsilcim beni aradı ve sürecin nasıl devam edeceği ile ilgili gerekli bilgileri aldım kendisi çok nazik ve çözüm odaklı çok teşekkür ediyorum"
26 Eylül 2025 tarihinde, her zaman gönderim yaptığım DHL Başakşehir 5. Etap... şubesine Shopier üzerinden satışı yapılan ürünlerimi teslim ettim. Kargo ö
24.05.2029 tarihinde İstanbul’dan Giresun Görele’ye göndermek üzere 50 adet davetiyemi DHL ecommerce şubesine teslim ett...im ve toplamda 185 TL ödedim. Gönderimin ağırlığı ve desisi sıfır olarak kaydedildi. Ancak, DHL’in internet sitesindeki fiyat hesaplama aracıyla aynı gönderiyi kontrol ettiğimde, k
Letgo üzerinden satışını yaptığım elektrikli süpürgeyi, DHL kargo ile Balıkesir Edremit’ten gönderdim. Ürünün gerçek ağı...rlığı tartıda 6,5 kg olarak ölçülmesine rağmen, gönderi sırasında 9 kg olarak sisteme girilmiş ve desi yanlış hesaplanmıştır. Bu nedenle 270 TL fazla ücret tahsil edildi. Kargo gön
"Çok ilgililer! Sanırım 5 kere aradı ve çözüme ulaştık. Teşekkürler..."
Uzun süredir MNG Kargo’nun Küçükçekmece Sefaköy - İstanbul şubesini kullana...rak e-ticaret gönderilerimizi yapıyoruz. Son birkaç aydır, toplamda 30’dan
"Kendilerine çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde çözüldü."
MNG Kargo'dan bana gönderilen kargomun ölçülerini ve kilosunu abartarak yazmışlar. Doğal olarak da ücret afaki rakam çık...ıyor. Bu olaya itiraz ettim, itirazımız sonucunda da fatura kesildiği için bir şey yapamıyoruz dediler. Olan benim paraya oldu. Bu olayı bilinçli yapıyorlar çünkü hem desisi hem de
"Benimle iletişime geçen sorunumu çözmeye çalışan arkadaşlara teşekkür ediyorum iki günde 3 kere aradılar ilgilendiler şubede dönüş yaptı ve para iadesi sağlandı"
"Ahmet bey konuyla alakalı fazlasıyla yardımcı oldu. Teşekkürler..."
Üsküdar Fıstıkağacı şubenizden Isparta merkeze, içinde 200 gr bile ağırlığı olmayan, sizin orta boy kargo poşetinize sığ...an, bir bez çantanın kargosu için 309 TL para istendi. Sizin internet sitenizdeki kargo ücreti hesaplama bölümünden bu işlem için 162.98 TL ücret çıkmasına rağmen bu talep edilen ü
Fazla fiyat alıyorsunuz. E-ticarete yeni başladım. Gayrettepe şube'den 3 parça kargo gönderimi sağlayacaktım. Fiyatlarda...n dolayı 2 tane gönderim sağlayabildim. Şube çalışanı, ürünlerimi tartmadan, ölçmeden kafasına göre fiyat girdi. 3 adet Çubuklu oda kokusu gönderecektim. Tartmadan içindeki ürünler
"Müşteri hizmetlerinden yusuf beye çok teşekkür ederim ilgi alakası harikaydı çok memnun kaldım"
18/12/2023 tarihinde Trabzon Tanjant şubesine A5 formatında bir zarfı Ankara'ya kargo ile göndermek için gittim. Ücreti ...sordum, 130 TL dendi. MNG Kargo'nun web sitesinden yaptığım ücret hesaplamada bu rakam 85,99 TL çıktı. Çalışanlar, 'Web sayfası güncellenmemiştir, uygulamada 85,99 TL çıkmıyor, ücr
"Teşekkürler ler"
21.06.2023 tarihinde MNG Kargo ile tarafıma gönderilen 709090525594 numaralı gönderinin kutu ölçüleri : 8x8x50 dir. MNG ...kargosu şubesi tarafından ürünün desisi 10 desi olarak girilmiş. Benim bildiğim desi hesaplaması En, boy ve yükseklik değerleri birbiriyle çarpılarak çıkan sonuç 3000 e bölünür. El
Anlaşmalı olduğumuz firma ile devamlı olarak aynı ürün geliyor. Adresime bütün kargolar kata çıkartıyor ama MNG Kargo de...sili ürün diye bir şey uydurmuş 13 kg lik 2 adet araç lastiğini kata çıkarmıyor ücretini hesaplarken kg ve desi olarak hesaplıyor ona göre para alıyor ama kata çıkarmıyor. 30 kg ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
