İzinsiz Kargo İadesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı
"Sibel hanım a teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım süreçte, hem kargomun bilgim ve onayım dışında iade edilm...esi hem de tarafıma karşı kullanılan saygısız üslup nedeniyle bu şikâyeti y
"Sibel hanım a teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım süreçte, hem kargomun bilgim ve onayım dışında iade edilm...esi hem de tarafıma karşı kullanılan saygısız üslup nedeniyle bu şikâyeti y

"Çağrı merkezindeki ahmet beye teşteşekkürler"
Ne yazık ki DHL ile anlaşması bulunan Motomax firmasından yaptığım alışveri...ş sonrası yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5456***

"Sorun çözüldü. Teşekkür"
DHL Kargo İncek şubesi daha önce sorunsuz çalışan kuryeyi başka bölgeye ver...di. Önceki kurye her gün düzenli olarak geliyor, aynı saatlerde teslimat ya

MNG Kargo Ankara İncek Şubesi üzerinden 941603022538 takip numaralı kargom, 24.12.2025 tarihinde saat 23.07’de bana ait ...olmayan bir adrese bırakılmış görünüyor. Buna rağmen kargo henüz elime ulaşmadı. Kargoyu teslim eden görevliyle görüştüğümde, paketi nereye bıraktığını açıkça söylemediği gibi, be

Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişe ait ET728748 numaralı ve 652482492114 takip numaralı DHL eCommerce Türkiye gönd...erimimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Kargom, doğru ve eksiksiz olarak belirttiğim teslimat adresime getirilmesi gerekirken, 08.12.2025 Pazartesi günü tarafıma 'T

"Şikayetime hızlı reaksiyon gösteren DHL e teşekkürler"
"Teşekkürler temsilciniz süper ilgilendi ve teslimatım aynı gün yapıldı her zaman DHL"
11 Kasım 2025 tarihinde DHL e-ticaret üzerinden Ankara/İncek adresine gönde...rilmek üzere bir kargo beklemekteyim. Takip numaram: 949105068850. Ancak ka

18 Ağustos’ta MNG Kargo tarafından teslim edilmesi gereken gönderim, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim ...halde 'adreste yok' gerekçesiyle iade sürecine alınmış. Takip numarası: 913923493935, gönderici: Bella İstanbul, sipariş numarası: TX3771081013411, teslimat adresi: Ankara İncek 36

"Teşekkürler"
Bovo kargo aracılığı ile MNG Kargo İncek şubesinde iade gerçekleştirdim. An...cak 17 gün geçmesine rağmen iade olmadı ve ne arayan var ne soran. Bu sorun

"Nurdan hanıma ilgilendiği ve teslimat süresini hızlandırdığı için çok teşekkür ederiz."
752139297896 numaralı kargom cumartesi'den beri adresime gelmedi. Daha ilgi...nç olan ise ilgili şubeyi geçen hafta aradım ve buraya dağıtım yapıyor musu
MNG Kargo İncek Şubesi dağıtıma çıkarılan ürünü ne bir arama ne bir mesaj h...içbir şey olmadan kafasına göre iadeye sokmasının sebebi nedir? Ürünüm saat
"Çözüm biriminden emine hanıma konu ile ilgili gösterdiği hassasiyetten ve yaptığı geri bildirimlerden dolayı teşekkür ederim."


MNG Kargo incek şubesi kapatılmalı. Her seferinde kargolarım geldiği halde birkaç gün şubede bekletilip geç teslim edili...yor. Şube de evimin dibi. Gidip de teslim alamıyorum. İşin kötüsü. Oranın depo olduğunu ve bulup veremeyeceklerini söylemişlerdi. Hem işlerini yapmıyorlar hem kargoyu teslim edemiy
Merhaba, Ankara/İncek şubesinde saat 12.12'de ürünümün dağıtıma çıkarılmasıyla ilgili mesaj geliyor ve saat 18.10'da şub...eyi arıyorum. Dağıtım ne zaman gerçekleşir diye soruyorum; 8'e kadar dağıtım sürüyor diyorlar. 6 saat dağıtım için bekliyoruz. Ya dağıtıma çıkmadan 1 saat önce bilgilendirme yapıls

MNG Kargo Ankara Gaziosmanpaşa ve İncek şubeleri karşı ödemeli kargo almıyor. Genel merkezi arıyorum, böyle bir uygulama... olmadığını söylüyor. Yıllardır kargo gönderiyorum, böyle bir durumu ilk defa duyuyorum. İşiniz kargo taşımak değil mi, ne iş yapıyorsunuz? Başka kargo şirketlerinde olmayan, MNG'y
MNG Kargo İncek şubesine 22 Ekim salı günü kargom ulaştı. Kargo dağıtıma çıkarılmıyor. Her aradığımda bugün çıkacak diye... söz veriyorlar. 4 ten sonra arıyorum hala çıkmadı çıkacak diyorlar. Kesin getirilecek diye bilgi veriyorlar. Dalga geçiyorlar. Müşteri hizmetleri adres eksik diye gitmedi diyor ad


21 Ekim 2024 tarihinde Trendyol firmasından alınan 8873593261 sipariş numar...alı ürünüm aynı gün 268928610740 gönderi koduyla MNG Kargo'ya teslim edilmi

Nisan ayında Instagram'da babyruzgar sayfasından bir ürün sipariş ettim. Ürün bana ulaşmadı. MNG Kargo'yu aradığımda kay...ıp kargo olarak göründüğü söylendi. MNG Kargo İncek şubesini aramam gerektiği belirtildi. Göndericinin işlemleri başlattığını söylediler. 5-6 ay oldu, MNG Kargo İncek şubesini defa
"Sorunum çözüldü getiren arkadaşın ilgisi için teşekkürler."

"Teşekkürler"
MNG Kargo İncek şubesinde kargomu 5 gündür bekletiyorlar ve telefonları asl...a açmıyorlar. MNG müşteri hizmetlerini aradım acil diye başvurdum ama ertes

"Hızlı bir şekilde kargom geri teslim edildi. Kargomu uzaklara bırakan dağıtımcı arkadaş hariç kalan tüm ekibe teşekkür ederim."



"Aynı gün dönüş sağlayıp firmada gerekli uyarıları yaptıkları için yetkililere teşekkür ediyorum"
MNG incek herkese yaptığı gibi bana da adreste bulunamadığınız için kargo t...eslim edilemedi mesajını gönderdi. Bütün gün adreste olmama rağmen ne gelen
"Teşekkürler"
MNG Kargo türlü türlü bahanelerle kargoyu getirmiyor. Yok yağmur yağıyor yo...k araç bozuldu. İçinde mama var bozulduysa ödeme rica edeceğiz. Acilen karg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100