DHL Ecommerce Türkiye Ürün İade Sorunu İletişim Eksikliği!
"Ahmet beye çok teşekkür ederim"
Mersin DHL Kargo Anıt Şubesi’ne durum Club Müzik Mağazası’na göndermem gere...ken iade için 30 Ocak Cuma günü saat 17.30 civarında gittim. Şubede görevli
"Ahmet beye çok teşekkür ederim"
Mersin DHL Kargo Anıt Şubesi’ne durum Club Müzik Mağazası’na göndermem gere...ken iade için 30 Ocak Cuma günü saat 17.30 civarında gittim. Şubede görevli
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte gönderim DHL Kargo ile, normal gönderi olarak sağlandı. Kargomun 10 Aralık tarih...inde teslim edilmesi gerekirken ikinci iş gününde de tarafıma ulaşmayınca durumu DHL Kargo’nun sosyal medya hesabı üzerinden ilettim. Bunun üzerine Mersin Toroslar Anıt Şubesi’nde
6. ayda MNG Kargo Mersin Anıt Şube'den kapıda ödeme kargo gönderdim. İzmir Hisarönü Şubesi kargoyu götürüp teslim edip p...arayı almıyor. Parayı almadığı için kargoyu teslim etmedi gösterip boş poşet gönderiyor. Bana defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen dönüş olmadı. Tazmin talebi oluştur denildi
Son 1 haftadır 2. kez aynı şube ile bu sorunu yaşıyorum. Daha önce de kargom geldi. 'Gönderinizi adreste sizi bulamadığı...mız için teslim edemedik' mesajı alıyorum, gidip önceki kargomu da şubeden almak zorunda kaldım. Ben iş yerimde sabit olarak duruyorum, bir yere gitmem söz konusu bile değil. Kargo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100