DHL eCommerce Türkiye esmat şubesi

DHL ecommerce ile e-ticaret lojistiği hizmeti kapsamında Elnuramoda firması olarak çalışmaktayım. İstanbul Esenler Esmat şubesinin, İstanbul Esenler Atışalanı şubesine basit bir ekran paylaşımı için mail atması gerekiyor; ancak bu son derece basit işlem günlerdir yapılmıyor ve hiçbir aksiyon alınmıy...

Pazaryerinde satış yapan bir işletme olarak İstanbul Esenler’den İstanbul Başakşehir’e, DHL Kargo ile gönderdiğim 226161709962 takip numaralı kargom, sistemde DHL Çelebi şubesi tarafından “alıcıya teslim” görünüyor. Ancak alıcı pazaryerini arayarak paketi almadığını beyan etmiş ve tazmin süreci başl...

Esenler MNG esmat şubesi kargomu almadı giriş yaptıktan sonra arabaya bindiğim sırada kargoyu getirip atıp gittiler keyfi olarak buna yetkileri var mı 17 Ocak saat 16 sıralarında kargoyu vermek istedim ancak önce kargoyu alıp daha sonra üstüne yapıştırdıkları etiketi söküp kargoyu yere attılar daha ...

MNG Kargo Esmat Şubesi, cumartesi günü şubeye ulaşan kargomu dağıtıma çıkarmamıştır. Yoğunluk kaynaklı olduğunu düşündüm, pazartesi gidip şubeden almak istedim. Kargonun dağıtımda olduğunu söylediler. Şu an saat 21:35 ve hâlâ kargo dağıtımda gözüküyor. Kargom kayıp gibi bir şey, mesai saati 18:00, k...

MNG Kargo (esmat şube) ürünü teslim etti. Bilgisi düştü ama teslim etmedi, ne paramın iadesi yapılıyor ne de kargom geliyor. Defalarca şubeyi aradım Genel Müdürlüğü aradım ama yok sürekli aynı kelimeler 'kayıt açtık mağduriyetiniz giderilecektir' ama İki haftadır paramın peşinde koşuyorum. Ürününüz ...

MNG Kargo Esmat şubesine teslim edilen Allmiss Giyin adlı firmadan aldığım ürünüm transfer aşamasında kaybedildi ve tüm uğraşlarıma rağmen sıfır ilgi alaka çaba! Fotoğraf istedi şube çalışanınız ürünün fotoğraflarını da attım hala bulamadınız. Müşteri hizmetleriniz de salladı kafasına göre yorumunu ...

23 Nisan 2024 tarihinde İstanbul Esmat MNG şubesine dolap üzerinden satışını gerçekleştirdiğim ürünü teslim ettim. Yanlış ölçü alarak fazla ücret talep ettiler. Ayrıca, bir çalışan 'Şikayet et, Esmat şubesiyim' diyerek alaycı bir tutum sergiledi. Yanlış ölçü aldıklarını kabul etmiyorlar ve bu durum ...

14.07.2023 tarihinde esmat şubesinde kargom geldi. Kurye beni aradı, 'kargonuz geldi' diye, müsait değilim. Dairenin girişine bırakabilir misin? ' dedim. O günler geçti deyip suratıma kapattı telefonu. MNG genel merkezi aradım, kendileri kurye saygısızca bir cevap vermiş, gerekli idari ceza verilece...

MNG Kargo esmat şubesinden gelen kargolarımın hepsi apartman kapısına bırakılıp kata çıkarılmadan bırakılıp gidiliyor. En son siparişimde yine aynı şey oldu kurye yukarı taşımadığını söyleyip bırakıp gitti. Desi sınırının yani 30 desinin altında olmasına rağmen kendim taşıdım. Gelen ürünüm paketten ...

Trendyol'dan Almış olduğum ürün hasarlı ve kırık geldi MNG Kargo kargomuzu bırakırken zaten kapının önüne köpeğe mama atar gibi bırakıp gitti yukarı bırakma tenezzülünde bile bulunmadı bu durum 3 kargodur yaşanıyor. Hasarlı diye iade etmek istedik lakin esmat şube çalışanı arkadaş iade için gelip aş...

MNG Kargo ile 3 farklı tarihte 3 kargomda kapıya bırakıp gidildi. Kargo ücretini kapıya kadar getirmek için alıyorsunuz ancak apartman kapısına bırakıp gidiyorsunuz yaşlısı hastası var 30 desi bile olmayan ürünler kanunen çıkarmanız lazım ama MNG esmat şubesinden gelen kargolarım her nedense 3 defa ...