DHL Kargo Takibi Güncellenmedi Ve Sipariş Gecikti

Şeyma

02 Mayıs 07:59

Trendyol üzerinden satın aldığım, bedeli 5.500 TL olan ürünüm satıcı tarafından 30’unda DHL Kargo’ya teslim edildi. Gönderi, 351692400792 takip numarası ile sistemde günlerdir “yolda” olarak görünüyor ancak hiçbir hareket, güncelleme ya da ilerleme olmuyor. Ömerli lokasyonu görünüyor fakat kargom gereksiz yere bekletiliyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen DHL kaynaklı bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oldu. Gönderimin bir an önce işleme alınarak adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

dhl-kargo-takibi-guncellenmedi-ve-siparis-gecikti-1.jpg

DHL eCommerce Türkiye

02 Mayıs 08:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Şeyma C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Takibi Güncellenmedi Ve Sipariş Gecikti konulu ve 35877626 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Görevlisinin Saygısız Ve Laubali Davranışı Nedeniyle Teslimat Sorunu

Beyza

DHL eCommerce Türkiye

15 Aralık 2025 13:11

501

"Kendilerine ulaşılması ile birlikte hemen aksiyon aldılar ve defalarca aradılar, ilgilendiler. Ertesi gün kargomu getiren beyefendi hem ilgili çalışan adına özür diledi, hem de kargomu istediğim şekilde teslim etti. Sonrasında da hem kargonun teslimatından emin olmak için, hem de yaşanan tatsızlığı telafi etmek için aradılar. Açıkçası diğer kargo şirketlerinden sorun yaşandığı zaman böyle bir ilgi görmedim. Çok memnun kaldım, sadece umarım çalışanlarını daha düzgün seçerler, baştan böyle sorunlar yaşanmaz."

Nuray sonuçtan memnun

Çözüldü

Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

Nuray

DHL eCommerce Türkiye

04 Eylül 2025 12:55

562

"TSK"

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Net Açıklama Bekliyorum

Engin

DHL eCommerce Türkiye

03 Eylül 2025 18:09

320

25 Ağustos 2025 tarihinde Supplementlerden almış olduğum, takip numarası 149362728540 olan vitamin içeren kargom DHL şubesine teslim edildi. Ancak 03.09.2025 tarihine kadar beklememe rağmen gönderim halen çıkış şubesinde gözüküyor ve Manisa Yunusemre ilçesine teslim edilmedi. Konu ile ilgili DHL mü...

Ceyhun sonuçtan çok memnun

Çözüldü