Kayıp Kargo: 6 Gündür Haber Yok!

08.08.2025 tarihinde Yalova Ova MNG Kargo'dan İzmir'e gönderdiğim kargo Bur...sa aktarma merkezinde unutuldu. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargomun akıb

08.08.2025 tarihinde Yalova Ova MNG Kargo'dan İzmir'e gönderdiğim kargo Bur...sa aktarma merkezinde unutuldu. Aradan 6 gün geçmesine rağmen kargomun akıb

"Gerekli ilgi alakayı gösterip sorumu hemen çözdüler teşekkür ederim"





Konu: Kaybolan Kargomun Tazmini Konusunda MNG Kargo’nun Haksız Tutumu MNG Kargo aracılığıyla 316341492744 takip numaral...ı, 8 ürün içeren kargo paketini Dikimevi Cebeci şubesine teslim ettim. Ancak, paket Ankara il aktarma merkezinde kayboldu. 24.12.2024 tarihinde hem Cebeci şubesinden hem de müşter




"Ahmet beye teşekkür ediyorum her şey mükemmeldi"




MNG Kargo firması, 4 adet (19 inç inforged marka piyasa değeri 40 bin TL) jantlarımı 28 Ocak 2025 tarihinde İstanbul'dan... teslim aldı. 29 Ocak günü 3 adet jantım teslim edildi. 4. jantın başka bir şubeye gittiği söylendi. Diğer ürünün yarın teslim edileceği belirtildi. Ürün, diğer şubeden aktarma mer





"Şikayete konu sorun çözülmemesine rağmen Müşteri Temsilcisi Sibel ve Emine hanıma ilgi ve gayretlerinden dolayı teşekkür ederim"




"İlgilenen müşteri hizmetleri yetkilisi süreç boyunca çok ilgilendi. Her soruma cevap verildi bu kadar ilgilenmelerini beklemiyordum çok şaşırdım ve çok mutlu oldum. Çok çok teşekkür ediyorum kendisine"


730 613 433 070 alıcısı Erdoğan B**** Diyarbakır MNG Kargo aktarma merkezin...de üç paketimden biri eksik geldi. Bir ay geçti ve hâlâ ortada bir şey yok.


485938926096 numaralı siparişim 25.01.2025 tarihinde Ankara Yaşamkent MNG Kargo şubesinden gönderdim ancak 5 gün oldu ve... bana kargonun İstanbul aktarma merkezinde kaybolduğu söylendi. Bu zamanda kaybolması nedir resmen mağdur oldum ve maliyeti bana 3000'e malolacak. Bu devirde kargo kaybolması ilk d
Şikayet Konusu: MNG Kargo’dan Boş Kutu Teslim Edildi Merhaba, Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve kargo MNG Karg...o tarafından teslim edildi. Ancak gelen paket tamamen boştu. Konuyla ilgili Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünün özenle paketlenerek gönderildiğini belirttiler. Bunun üzerine

Bugüne kadar böyle bir durum görmedim! MNG Kargo ile Gebze'den Çanakkale'ye gelinlik gönderisi yaptım ancak kargo teslim... edildiğinde kargo paketi yanlardan bantlanmış haldeydi. İçini açtığımızda resmen gelinlik yırtıklar içindeydi. Kargoyu teslim eden personele ulaştığımızda, kargonun Barbaros şubed




"Fazla uğraştırdılar ama sonuçta kargo tarafıma teslim edildi. Teşekkürler"
Adrese teslim istediğim kargom adresime gelmeden iade edildi. Ordu durugöl ...MNG Kargo şubesinden H***** Hanımla görüştüm, aktarma esnasında başka şubed
16/01/2024 tarihinde Mersin Çamlıbel MNG Şb... Sinden Ankara ya yollamış ol...duğum kargom, Ankara'da kaybolmuştur. Ankara'da erişkin acile teslim edildi

"Teşekkürler"
MNG Kargo'ya ait 254227608954 takip numaralı 3 paket olarak teslim edilecek... olan kargomun 1 paketi aktarma merkezinde kaldığı için tarafıma teslim edi

MNG Kargo tarafından taşınan ürünüm üzerinde 'kırılacak' ibaresi elli yerde... yazılmasına rağmen, yarısından fazlası kırık çıktı. Müşteri temsilcisi ile




Sinop MNG Kargo Zeytinlik Şube 12 Aralıkta verdiğim 2 adet iade kargomu kay...betti. Kendilerine ulaştım, ürünlerin aktarmada yanlış yönlendirilmiş olabi


"Teşekkür ederim"
Kargom kaç gündür İstanbul'da ve yaşadığım şehre gelmiyor neden? Yoğunluk d...olayısıyla mı? Hiç sanmıyorum. Bu kargo şirketiyle yaşadığım ilk sorun deği

MNG Kargo Gebze aktarmada olan ürünümüz 1 hafta oldu. Gebze aktarma şubesinde bekliyor. Ürün teslimatı aciliyet gerektir...diğini defalarca söylememize rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Ürünü iade etmek istediğimizi gönderici firmaya ilettiğimizde, ürün elinize ulaşmadan iade süreci başlamıyor. MNG
16.12.2024 tarihinde MNG Kargo İstanbul-Bilge şubesine teslim edilen gönder...im, 18.12.2024 gün sonu itibarıyla hâlâ Trakya aktarma merkezinde bekliyor.

"Biraz geç de olsa sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."
MNG Kargo 428768264181 takip numaralı ürünü 11 gün önce gönderdim, alıcıya ...hala ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, ürünün İstanbul Bakır
MNG Kargo firmasında 5375******31 takip numaralı gönderim taşıma aktarma es...nasında üzerindeki barkod düşerek kaybolmuştur. Zonguldak merkez MNG Kargo


"Geç de olsa dönüş yaptıkları için teşekkür ederim. Ancak ben iade sürecini Amazon ile hallettim. MNG ondan sonra iletişime geçti iade talebiniz onaylandı diye, onlar da zaten göndericiyi aramam gerektiğini söylediler."




"Tüm MNG ailesine başta Tuğba hanım olmak üzere tüm çabalarından dolayı teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100