to read complaints and reviews, or file yours.Adresimden Kargo Alımı Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile bugün 0850 222 06 06 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Adresimden kargo aldırmak istediğimi belirttim. Ancak bana, sistemlerindeki bir geliştirmeden dolayı şu anda adresten alım yapılamadığını söylediler. Kuryenin dağıtım için gittiği bölgeden de alım yapamaması için nasıl bir geliştirme yapıldığı konusunda bilgi alamadım. Türkiye'nin adı değişse bile, MNG Kargo en kötü lojistik firması olmaya devam ediyor. Letgo üzerinden satış yapmamış olsam ve mecbur kalmasam, gerçekten uğraşılacak bir şirket değil.
Sayın Bilal A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adresimden Kargo Alımı Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok konulu ve 32966288 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Dün aradınız dediniz ki kargonuzu bugün için aldıracağım takipçi olacağım alındığında bilgi vereceğim bugün yine alınmadı satış yaptığım kişi yarın öğlene kadar işlem yapılmaz ise iptal edeceğini söyledi gerçekten uğraşılacak şirket değilsiniz kurumsal bireysel sizle çalışmak pişmanlıktır burada. Tavsiyem lütfen bu şirketi benim gibi mecbur kalmazsanız tercih etmeyin
Zorda olsa alım sağlandı çıkış yapıldı E**** hanıma desteği için teşekkür ederim
