Yurtdışı Siparişinde Gizli Gümrük Ücreti Talebi

Dharma Studios isimli siteden t‑shirt, şort ve şapka ürünleri sipariş ettim. Siparişi verirken sitede ürünlerin yurt dışından geldiğine, gümrük çıkacağına veya ek bir vergi ödeneceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yurt dışı bir site olduğunu dahi bilmiyordum.

Bugün tarafıma kargo firması tarafından ürünleri teslim alabilmem için 11.942 TL tutarında ek gümrük ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Bu tutar neredeyse ürünlerin iki katı kadar bir rakama denk geliyor ve sipariş esnasında böyle bir maliyetten hiç söz edilmemişti.

Siparişim sırasında gizlenen veya açıkça belirtilmeyen bu gümrük masrafının bana sonradan ve bu kadar yüksek bir tutarla yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimi, sipariş esnasında onayladığım fiyat dışında ek bir ücret ödemeden teslim almak veya aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.