Teslim Edilmeyen Eşofman Altı Ve Cevapsız Mailler

19 Eylül 2026 tarihinde Dharmas Studios internet sitesi üzerinden kızım için bir adet eşofman altı siparişi verdik. Siparişin onay numarası 6FRDH31T0 ve toplamda 1.199,20 TL tutarında alışveriş yaptık, ödemeyi de havale/EFT ile gerçekleştirdik. Banka dekontumda da 19.09.2026 tarihinde 1.248,49 TL tutarında para çekildiği görülüyor.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünümüz gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sadece mail yoluyla firmaya ulaşabiliyorum, bunun dışında telefon, WhatsApp ya da sosyal medya gibi hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamıyorum ve yazdığım maillere de geri dönüş alamıyorum.

Hem ödediğimiz tutarın hem de kızımın mağduriyetinin giderilmesi için, siparişimiz ve ödemeniz hakkında tarafımıza acil olarak geri dönüş yapılmasını ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.