1400 TL'lik Eşofmanın Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve İade Talebi
Dharma Studios adlı siteden 9 Temmuz tarihinde toplam 1400 TL tutarında bir eşofman siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve sipariş sonrasında “siparişiniz doğrulandı” şeklinde onay ekranı da gördüm. Elimde siparişime ve ödemenin alındığına dair teyit bilgilerim mevcut.
Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için firmaya e-posta ile ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünün akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek, siparişimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 1400 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

