3611 Numaralı Sipariş İptali Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

22 Eylül 2026 Salı günü saat 23:31’de Dharma Studios markasının “https://dharmasstudios.com/?country=TR” adresli internet sitesi üzerinden 3611 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1.299 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve tutar aynı gün kartımdan çekildi. Sipariş şu an sistemde “yolda” olarak görünmekte.

Siparişimi verdikten sonra internet üzerinde araştırma yaptığımda, bu marka hakkında ürün teslimi sırasında alıcılardan ekstra gümrük vergisi talep edildiğine ve bu nedenle birçok kişinin mağdur olduğuna dair pek çok şikayetle karşılaştım. Bu yorumlar nedeniyle, ürün tarafıma teslim edilirken ayrıca ek bir gümrük vergisi ödemek zorunda kalmaktan ciddi şekilde endişe ediyorum.

Herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına siparişimin iptal edilmesini ve benden tahsil edilen 1.299 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini talep ettim. Marka ile kendi internet sitelerindeki iletişim formu üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. E-posta yoluyla da birkaç kez yazmama rağmen gönderdiğim maillere yanıt verilmedi ve konu hakkında bilgilendirilmedim.

Sürecin tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını, 3611 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 1.299 TL’lik ödemenin, ek bir gümrük vergisi ya da başka bir kesinti uygulanmadan en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.