Siparişim Kargoya Verildiği Söylenmesine Rağmen Teslim Edilmedi

14 Mayıs’ta N11 üzerinden dgn satıcısından Bohonomad Sydney terlik siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün aynı gün kargoya verildiği yazmasına rağmen, o günden bu yana ürün tarafıma hiç ulaşmadı.

Sistemde ürün hâlâ kargoda görünüyor; ancak kargo şirketiyle defalarca görüştüğümde, böyle bir gönderi ellerinde olmadığını söylediler. N11’i birçok kez aradım, dgn satıcısıyla da iletişime geçildi, hatta bu süreçte N11 tarafından da arandım fakat hiçbir somut çözüm üretilmedi, sadece oyalanıyorum.

206415341337 numaralı siparişime ait ürünün gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.