to read complaints and reviews, or file yours. 
Dfsk markasına ait Fengon 5 model aracımız ile yaşanan kaza sonrası, aracımız 5 aydır İzmir Gaziemir Chery Plaza yetkili servisinde beklemektedir. Hasar onarımı Allianz kasko sigortası kapsamında yapılmasına rağmen, parça temininde sürekli gecikmeyle karşılaşıyoruz. Süreç boyunca parça yanlış geldi, parça siparişi yanlış verildi ya da parça henüz gelmedi gibi gerekçelerle mağdur ediliyoruz. Yetkili servise ulaşmak çok zor; ulaştığımızda ise somut bir çözüm veya net bilgi alamıyoruz, çeşitli bahanelerle yanıtsız bırakılıyoruz.
Kasko kapsamında yalnızca 15 günlük ikame araç verilmiş, ardından sigorta süresinin dolmasıyla mağduriyetimiz katlanmıştır. DFSK firması tarafından araç temin edilmediği için, kendi imkanlarımızla 110 gün boyunca başka bir firmadan ücretli araç kiralamak zorunda kaldık.
Beş aydır aracımızı kullanamıyor ve hem zaman hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını, aracımızın eksiksiz şekilde ve öncelikli olarak teslim edilmesini, ayrıca yaşadığımız maddi kayıpların giderilmesini talep ediyoruz.
Dfsk markasına ait Fengon 5 model aracımız ile yaşanan kaza sonrası, aracımız 5 aydır İzmir Gaziemir Chery Plaza yetkili servisinde beklemektedir. Hasar onarımı Allianz kasko sigortası kapsamında yapılmasına rağmen, parça temininde sürekli gecikmeyle karşılaşıyoruz. Süreç boyunca parça yanlış geldi,...
22 Eylül 2025 akşamı, hasar kaydı olan BYD Dolphin model aracımızı İzmir BYD yetkili servisine (Chery servisi olarak geçiyor) teslim ettik. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, parça gelmiş olmasına rağmen aracımızın tamirine başlanmadı. Servis, öncelikle BYD servisi olmadıkları için önümü...
24.04.25 tarihinde maddi hasarlı kaza geçirdim. 25.04.25 tarihinde Erc Gaziemir/İzmir servisinden hasar dosyası açtık. Aracın arka plastik tamponunda ...
21 Eylül'de kaza yaptığım, henüz 3 aylık olan 55 ASJ 035 plakalı Fiat Ducato aracımı, kasko kapsamında onarım yapılması için Konya Ereğli'deki yetkili servise bıraktım. Özellikle yolda kalmamak ve servis ağı geniş olduğu için Fiat markasını tercih ettim. Aracımı taksitli olarak satın aldım, sigorta ...
07 Ekim’de kaza yaptıktan sonra aracımı İzmir HMT Chery servisine bıraktım. Tiggo 8 Pro Max model aracımın onarımı için 25 gündür beklemekteyim ve bu süreçte servise telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Bilgi almak için 4 gün önce servise gitmek zorunda kaldım ve aracımın bir köşeye çekildiğini, her...
Yorumlar