to read complaints and reviews, or file yours. 
DestekBank’ta uzun süredir kullandığım dijital vadesiz/yatırım hesabım, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan tüm şubesiz işlemlere kapalı hale getirilmiştir. Uygulamada hesabımın şubesiz işlemlere kapalı olduğu görülmekte, ancak bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yapılmamıştır.
Hesabımı düzenli kullanan, ödemelerinde açıklama yazmaya özen gösteren bir müşteriyim. Buna rağmen hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığını veya kısıtlandığını öğrenemiyorum ve bu durum beni hem mağdur etmekte hem de tedirgin etmektedir. Hesabımda da bir miktar tutar bulunmaktaydı ve şu an bu hesaba erişimimin bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum.
Hiçbir sebeple önceden uyarılmadan böyle bir kısıtlama yapılmasını doğru bulmuyorum. Tarafıma yazılı ve açık bir şekilde hesabımın hangi gerekçeyle şubesiz işlemlere kapatıldığının bildirilmesini ve mümkünse hesabımın tekrar açılarak eski haline getirilmesini talep ediyorum.
DestekBank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalışırken, şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “yanlış şifre” uyarısı vererek hesabımı bloke etti. Yaklaşık 5 kez deneme sonrasında uygulamaya tamamen giriş yapamaz hale geldim. Şu anda mobil uygulamaya erişimim tamamen ka...
QNB nezdindeki vadesiz hesabıma bugün “Bankamızdaki vadesiz hesabınız banka politikaları çerçevesinde kapatılmıştır/kapatılacaktır, detaylı bilgi için şubenizle görüşebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir olumsuzluk yaşamadığım, ek bir bilgilendirme yapılmadığı ve gerekçe açıklanmadığı ha...
Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan dijital hesabım kapatılmış. Hesaplarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Şubeme yönlendirme yapılıyor. Çalıştığım için ve iznimin sadece Pazar günü olması sebebiyle şubeye gitme olanağım şu an için mümkün değil. Aktif bir şekilde dijital bank...
CepteTeb bünyesinde bulunan vadesiz dijital bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık bir haftadır erişime kapatıldı. Hesabımda 6 Milyon TL’ye yakın tutarda param bulunuyor ve hesabıma erişemediğim için bu parayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili farklı şubelerle ve müşteri temsilciler...
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 29.02.2026 tarihinde, hafta sonuna girerken hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Diğer bankalarda bulunan hesaplarımda böyle bir uygulama yokken, Garanti Bankası’nın bu şekilde ani ve gerekçesiz bir blokaj koyması beni ciddi anlamda mağdur etti. Blok...
Yorumlar