Desa Deri Gidiyim İade Sorunu

Desa deri giyim internet sitesinden ürün sipariş ettim. Ürün uygun olmadığı için iade etmek istedim. İnternet sayfasında iade et butonu çalışmadığından dolayı iade formunu doldurdum Aras Kargo kodu ile ürünü kargoya teslim ettim 29 kasımda. Ürün Desa giyim de bir çalışana teslim edilmiş görünüyor fakat internet sayfasında ürün iade olarak görünmüyor para iadem de olmadı şu an hangi aşamada ne oluyor. anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Aras Kargo ile görüş diyorlar Desa nın ne sayfası düzgün çalışıyor ne de müşteri hiz. Ben para iademi istiyorum.
Sayın Yetkili, Müşterimizin bildirimi tarafımıza ulaşmış olup, konu ile ilgilenilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla
Ne zaman dönüş yapacaksınız? İnternet sitenizde mi iade et kısmı neden çalışmıyor? İade hangi aşamadan göremiyorum.
Teşekkür ederim sorunum hızlı çözüldü.
















