Desa Çift Günlük Ayakkabısında Su Birikmesi Ve Yanma Şikayeti

Desa marka bir çift günlük ayakkabıyı 2025 yılı Eylül sonu – Ekim ayı gibi Ankara Metromall AVM’deki mağazadan satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde iki günden fazla kullanamadım çünkü ayak tabanımda su toplandı ve ciddi şekilde canım yandı. Zamanla düzelir diye düşünerek silikon tabanlık kullanmayı da denedim fakat bu da hiçbir işe yaramadı. Ayakkabıyı bir gün bile giysem, sonrasında üç gün ayaklarımın üzerine zor basar hale geliyorum.

Bu durum üzerine ayakkabıyı aldığım Metromall AVM Desa mağazasına götürüp yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Ayakkabı incelemeye gönderildi ancak tarafıma “ayakkabıda sorun yok” denilerek geri gönderildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır ayakkabı giyen biriyim, ayak yapımı da biliyorum fakat bu kadar rahatsız eden, ayaklarımda su toplatan bir ayakkabıyla ilk kez karşılaşıyorum.

Ürünün kullanım konforu açısından ciddi sorun yaşadığım ve günlük hayatımı etkilediği için, söz konusu ayakkabının iadesinin alınmasını veya en azından ayağımı rahatsız etmeyecek farklı bir modelle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.