to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Haziran 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Desa ayakkabı mağazasından sandalet satın aldım. Bir kez giydim ve ayakkabının sağ teki ayağımı ciddi acıtmaya başladı. Bir sıkıntı olduğunu tahmin ettim. Sandaleti ayağımdan çıkardım ve metre ile ölçüm yaptım. Sandaletin sağ tekinde ön derisi ile arka ölçüsünün 6 cm, sol tekinde ise ön derisi ile arka ölçüsünün 5 cm olduğunu belirledim (Paylaşacağım görsellerde net bir biçimde görülmekte). 6 cm’lik ölçüye sahip olan sağ tek ayakkabı bu ölçü farkından ötürü ayağımı ciddi rahatsız etti. Ayakkabıyı satın aldığım mağazaya götürdüm. Ayakkabıda üretim hatası olduğunu metre ile gözlerinin önünde ölçerek durumu anlattım. Mağaza çalışanları ayakkabıyı benden teslim aldılar, ayakkabı bizde kalacak fakat merkeze mail atarak sıkıntıyı bildireceğiz dediler. Ancak Desa firması üründe bir kusur olmadığını belirten bir rapor gönderdi ve üretimden kaynaklı hataya sahip olan bu ayakkabıyı “İnceleme neticesinde ürününüzde oluşan herhangi bir üretim hatası olmadığı belirlenmiştir.” İfadesini kullanarak ayakkabıya yönelik mağduriyetimi gidermedi. Desa firmasından şikayetçiyim, kullanımdan kaynaklı bir hata olmadığı için haksızlığa uğradım. Böylesi bir haksızlığı başka kimse yaşamasın diye paylaşıyorum. Desa mağazasından bir daha ürün almayacağım, aldırtmayacağım.
01.02.2025 tarihinde Ankara Kentpark Cepa AVM'den ayakkabı aldım. Kış sezonu olduğu için ayakkabıyı nisan ayında iki defa giydiğimde, ayakkabının yan tarafındaki dikişlerin açıldığını fark ettim. Bunun üzerine ayakkabıyı Desa mağazasına götürdüm, incelenmesini ve para iadesinin yapılmasını talep ett...
23.04.2025 tarihinde Desa Ankara Metromall şubesinden siyah renk bir babet satın aldım. Ayakkabılarımı sadece 1 gün giyindim ve giyindiğim gün eve geldiğimde ayakkabı tüm ayağımı, tırnaklarımda dahil olmak üzere simsiyah boyadığını gördüm. 30.05.2025 tarihinde Aldığım mağazaya şikayetimi belirterek ...
Şubat ayında altı beyaz lastik üstü siyah deri bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplam 4 defa kullandım. 4. Kullanıştan sonra ayakkabının tabanını oluşturan beyaz lastik bölümde kırılmalar olduğunu gördüm. Ayakkabının içinde de dikiş iplerinin dışarıya doğru sarktığını gördüm. Ayakkabıları Ankara Cepa...
Desa Cepa Ankara mağazasından 30 Temmuz 2023 tarihinde 1 çift eşime sandalet aldım. Sandalet üst kısmı çok elastik kumaştan yapıldığı için ayak ileri kayıyor, arka topuk üstüne gelen çırtlı kısım ayak altına giriyor ve yürürken rahatsızlık veriyor. 13 Ağustos 2023 tarihinde mağazaya götürdüm, ücret ...
Desa'nın Ankara Ankamall mağazasından 21 Ekim 2023 tarihinde klasik bir kadın ayakkabısı satın aldım ve bunun için 3.290 TL ödedim. Satın aldığım ayakkabının yarım numara küçültülmesi gerektiği için tadilata gönderilmesi gerekti. Mağazadan, tadilat sonrası ayakkabıyı adresime kargolamalarını istedim...
Yorumlar