to read complaints and reviews, or file yours.Derslig Çarpma Oyununda Doğru Cevap Yanlış Değerlendirildi Ve Puanlama Hatası
Çocuğum Derslig uygulamasında 3. sınıf çarpma oyununu oynarken, 31 Mart 2026 tarihinde saat 19:21 civarında ciddi bir hata ile karşılaştık. Çarpma işlemi sorularından birinde, 3 × 7 sorusunun doğru cevabına bastığı halde sistem bunu yanlış olarak değerlendirdi ve oyunu buna göre puanladı. Özellikle süre sayacı 10 saniyeye düşmüşken 1110 puan yapmış durumdaydı ve soruya doğru cevap vermesine rağmen yanlış sayılması hem çocuğumu hem de beni fazlasıyla üzdü ve sinirlendirdi.
Henüz küçük yaşta olan çocuğumun motivasyonunu olumsuz etkileyen bu durumun, sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Derslig’in bu çarpma oyunu bölümündeki hatayı detaylı biçimde incelemesini, gerekli teknik düzeltmeleri yapmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistem kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu tür eğitim platformlarında ölçme ve değerlendirme hatalarının çocukların psikolojisini ve eğitim motivasyonunu etkileyebileceğini düşündüğüm için, gerekli görülürse konunun ilgili kamu kurumlarına da raporlanmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Belirttiğiniz tarih ve saat aralığına ait Çarpma Oyunu verileri ve ilgili soruların cevap anahtarları sistem kayıtları üzerinden kontrol edilmiş olup, hatalı değerlendirmeye neden olacak bir sistemsel sorun tespit edilmemiştir. Ayrıca teknik ekiplerimiz tarafından aynı oyun moduna bir öğrenci hesabı ile giriş yapılarak süreç baştan sona test edilmiş, puanlama ve doğru/yanlış değerlendirmelerinde herhangi bir problemle karşılaşılmamıştır. İncelemeye destek olması adına ilgili test sürecine ait video kaydı da tarafınıza eklenmiştir. Konuyu titizlikle değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. Herhangi bir farklı durumun tekrar yaşanması halinde, mümkünse ekran kaydı ile birlikte bizimle paylaşmanız inceleme sürecini hızlandıracaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, öğrencimize başarılar dileriz.
