to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Okul Hesabım Engellendi, Ders Ve Sınavlara Erişemiyorum
Kızımın okulunun anlaşması kapsamında Derslig üzerinden ücretsiz hesabımız bulunuyordu. Birkaç gün önce siteye girdiğimizde sürekli karşımıza çıkan “Derslig Pro’yu 3 gün ücretsiz denemek ister misiniz? ” uyarısını evet olarak yanıtladık. Ardından bugün sisteme tekrar girdiğimizde hiçbir sekmeye ulaşamadığımızı, ders ve sınavlara erişemediğimizi fark ettik.
Bu deneme süreci nedeniyle kızımın okul anlaşmalı ücretsiz hesabının kullanımının engellendiğini düşünüyoruz. Kızım şu an ne ders içeriklerine ne de sınavlara girebiliyor ve bu durum eğitimini olumsuz etkiliyor.
Okul üzerinden veya Derslig destek hattı üzerinden henüz bir dönüş alamadık çünkü doğrudan sizlerden çözüm bekliyoruz. Kızımın okul aracılığıyla tanımlanan eski ücretsiz hesabının tekrar aktif edilmesini ve dersler ile sınavlara eskisi gibi kesintisiz erişim sağlanmasını istiyorum.
Yaşanan bu aksaklığın hızlıca incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşadığınız durumla ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Önceki eğitim döneminde okulunuz ile Derslig arasında bulunan kurumsal anlaşma kapsamında öğrencilerimize ücretsiz PRO üyelik erişimi sağlanmaktaydı. Ancak okulunuz ile yeni eğitim-öğretim dönemi için kurumsal anlaşmanın yenilenmemesi nedeniyle, yeni döneme geçiş sürecinde okul üzerinden tanımlanan ücretsiz PRO erişimleri sonlandırılmıştır. Yaşanan durumun eğitim sürecinizi olumsuz etkilememesi adına geri bildiriminizi önemsediğimizi belirtmek isteriz. Derslig'i kullanmaya devam etmek isterseniz, güncel üyelik seçenekleri hakkında destek ekibimiz sizlere memnuniyetle yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Derslig Ekibi
Dersliğe ilgisi için teşekkür ederiz.
