to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermokil’den verdiğim 1282 numaralı siparişim 26.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak paketten iki adet altın maske eksik çıktı. Üstelik kargo paketi oldukça pis, ezilmiş ve ürünler akmış şekildeydi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de bu şekilde özensiz bir paketlemeyle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem telefonla hem de mail yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonlarıma cevap verildi ne de gönderdiğim mailler yanıtlandı.
Eksik gönderilen iki adet altın maskenin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
5 Aralık’ta Acabella’nın kendi internet sitesinden 1.400 TL ödeyerek 10 adet Acabella Altın Gold Maske siparişi verdim. Siparişime ait numara UJ029488’tir. 8 Aralık’ta kargom elime ulaştığında, tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildiğini, geri kalan 9 adet maskenin paket içinde olmadığını gördüm. ...
Vidyodan uygulamasından 22 Eylül 2023 tarihinde Dermokil marka maske aldım ve 27 Eylül 2023 tarihinde teslim edilen paketi Kasım ayında incelediğimde son kullanma tarihinin çoktan geçmiş olduğunu gördüm. Vidyodan uygulaması üzerinden durumla ilgili şikayetimi dile getirdim ve 2 gün sonra Dermokil fi...
Dermokil'den aldığım ürünler 1 haftadır kargoya dahi verilmedi. Bundan şikayetçi olacağım ve gerekli yerlere başvuracağım. Telefonlara bile bakmıyorlar. Bu durumun çözülmesini istiyorum ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ücretimin kargoya verilmediği takdirde de şikayetçi olacağım.
11.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden DrDermalok satıcısından 2 adet hacamat seti sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 425 897 648 6. Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurdum ve talep oluşturuldu, fakat hâlâ bir dönüş alama...
Dermokil’den 9035 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Siparişimde yer alan “Kırışıklık Karşıtı & Yenileyici Gece Kremi 50 ml”, “Kojik Asit c Vitamini Leke Karşıtı Tonik 200 ml”, “Çay Ağacı Yağı Yüz Temizleme Jeli 300 ml”, “ALL Day Cream Günlük Yoğun Nemlendirici Cilt Kremi 50 ml”, “Propolis Flor...
Yorumlar