to read complaints and reviews, or file yours.Dermokil Maske Setinde Eksik Ve Yanlış Ürün Hayal Kırıklığı
Sakarya Pamukova’daki Tedi mağazasından Dermokil marka maske bakım seti satın aldım. Bu setin içinde 4 farklı ürün olması gerekirken, kutudan çıkan ürünlerden ikisi aynı, yani set eksik ve yanlış içerikle çıktı.
Ürünü 5 Aralık Cuma günü aldım ve fişim halen duruyor. Şu ana kadar mağaza personeliyle ya da marka ile bir görüşme yapmadım. Satın aldığım setin içeriği ambalaj üzerinde belirtilen şekilde olmadığı için hayal kırıklığı yaşıyorum.
Dermokil markasından, eksik/yanlış ürün içeriğinin telafi edilmesini ve setimin vaat edildiği gibi 4 farklı ürünle tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mesai saatlerimiz, hafta içi 08:00 - 17:00 arasındadır bu süreçte müşteri sıralaması baz alınarak sizler ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ezel Kozmetik.
