to read complaints and reviews, or file yours.
Acabella kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun iletişim ve çözüm süreçleri: iade veya eksik ürün gönderimi için verilen sözlerin tutulmadığı belirtiliyor. %35,7'lik dilimde yer alan sözlerin tutulmaması bildirimlerine, %28,6 payla sipariş edilenle farklı ürünlerin teslim edildiği aktarılan yanlış gönderimler eşlik ediyor. Kullanıcılar, çözüm taleplerinin yanıtsız kaldığını veya marka temsilcilerinin çözüm üretmek yerine süreci kendilerine yüklediğini ifade ediyor.
Acabella’dan kapıda ödemeli olarak Gold Mask Collagen adlı altın maskeyi yaklaşık 3 gün önce 500 TL ödeyerek satın aldım.... Ancak siparişi yanlış verdiğimi sonradan fark ettim, ürünün kutusunu hiç açmadım, sadece kargo poşetini açıp baktım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ayrıca ürünün kut
Acabella isimli firmadan Instagram üzerinden Revival Eye 360 göz altı kremi siparişi verdim. Ürün bayramdan önce elime u...laştı ancak krem kesinlikle anlatıldığı gibi çıkmadı ve vaat edilenle hiçbir alakası yok. Ürünü iade edip paramı geri almak için firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir
Acabella markasına ait Acabella Bio Retinol kremi 22 Ocak tarihinde Instagram üzerinden satın aldım. Ürünü talimatlara u...ygun şekilde yalnızca iki kez kullandıktan sonra yüzümde ciddi alerjik reaksiyon gelişti. Cildimde kızarıklık, kaşıntı ve tahriş oluştu, bu durum hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem
Acabella Kozmetik’ten aldığım yüz maskesini yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Reklamlarda gösterildiği ...gibi yüzde tek parça halinde soyulması gerekirken, bende ürün parça parça dökülüyor ve kesinlikle tanıtıldığı etkiyi göstermiyor. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kendisini
Acabella markasından Acabella Scar Removal krem 2+1 set siparişi verdim; ancak 23 Ocak’ta elime ulaşan kargonun içinden ...sipariş ettiğim ürünler yerine Cracked Heel adında bambaşka bir ürün çıktı. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de siparişimdeki kremler yerine alakasız bir ürün ile karşılaştım.
Acabella markasını sosyal medyada gördükten sonra göz altı morluklarım için... WhatsApp üzerinden üç farklı ürün siparişi verdim ve hepsini kapıda ödeme
Acabella Kozmetik’in internet sitesinden 6 Aralık 2025 tarihinde kapıda ödeme ile acaiberry krem siparişi verdim ve ürün... için 500 TL ödedim. Sitedeki krem görseli ile bana gönderilen kremin görseli aynı değil, kutu görseli aynı olmasına rağmen içinden çıkan krem farklı görünüyor. Gönderilen krem he
5 Aralık’ta Acabella’nın kendi internet sitesinden 1.400 TL ödeyerek 10 adet Acabella Altın Gold Maske siparişi verdim. ...Siparişime ait numara UJ029488’tir. 8 Aralık’ta kargom elime ulaştığında, tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildiğini, geri kalan 9 adet maskenin paket içinde olmadığını gördüm.
25 Ekim tarihinde Acabella’nın internet sitesi üzerinden 10627499015 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla ge...rçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürünüm gelmediği halde ücret alınmış olması nedeniyle mağ
3 Aralık Çarşamba günü Instagram’da Acabella Kozmetik ile ilgili bir reklam gördüm. Reklamda '1 kutu kuyruk yağı alana 1... bedava' ifadesi yer alıyordu. Bu ifadeye göre 2 adet ürün için toplam 249 TL ödemem gerektiğini düşünürken, siteye yönlendirildiğimde 1 kutunun 249 TL, 2 kutunun ise 499 TL olduğu
Akabella markasına ait göğüs kremini Instagram üzerinden satın aldım. Siparişimden kısa bir süre sonra +905*******51 num...aralı telefondan müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında temsilci, ürünü tek başına kullanmamın işe yaramayacağını, yanında mutlaka bir jel almam gerektiğini söyle
Instagram üzerinden @acabellacosmetic adresinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla kuyruk yağı jeli satın aldım ve ürünler ...sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak 27 Ekim 2025 tarihinde, adının C**** olduğunu söyleyen ve kendini hoca olarak tanıtan bir kadın tarafından cep telefonumdan arandım. Israrla ür
31.10.2025 tarihinde Acabella'nın Instagram sayfası üzerinden soyulabilir jel maske siparişi verdim. Kampanya kapsamında... 3 alana 3 bedava ürün olması gerekirken sadece 2 ürün gönderildi. Toplamda bin TL ödememi kapıda kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: L3SDFUV4. Ürünle birlikte herhangi bir fa
Acabella’dan iki gün önce kuyruk yağı kremi siparişi verdim. Ancak bugün kargom elime ulaştığında paketi açtığımda, sipa...riş ettiğim ürün yerine göz kremi gönderildiğini gördüm. Siparişimin takip numarası: 265000250026. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle ve 500 TL olarak gerçekleştirdim. Yanlış ürün gö
29 Temmuz’da acabella’nın kendi resmi sitesi üzerinden 1195 TL ödeyerek dört adet acaiberry cilt kremi sipariş ettim. Ka...rgoyu 29-30 Temmuz tarihlerinde teslim aldım ve ürün kutularını inceleyince reklamlarında gösterilenden oldukça farklı olduklarını fark ettim. Dış kutular deforme olmuş şekilde gel
