to read complaints and reviews, or file yours.Dermokil Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünleri
Vidyodan uygulamasından 22 Eylül 2023 tarihinde Dermokil marka maske aldım ve 27 Eylül 2023 tarihinde teslim edilen paketi Kasım ayında incelediğimde son kullanma tarihinin çoktan geçmiş olduğunu gördüm. Vidyodan uygulaması üzerinden durumla ilgili şikayetimi dile getirdim ve 2 gün sonra Dermokil firmasından bir telefon aldım. Durum için üzgün olduklarını adresime tekrardan ürünün gönderileceğini bildirdiler. Kasım ayı kampanyaları nedeniyle çok yoğun olduklarını biraz zaman alabileceğini söylediler. 2 aydan fazla zaman geçti ama ne gelen var ne de bir haber. Uzun zamandır Dermokil markasının ürünlerini kullanıyorum ve bu şekilde 2. Kez son kullanma tarihi ile ilgili sorun yaşıyorum. Madem bir hata yapıyorsunuz. Bari arkasında durun!
Kıymetli müşterimiz, Yaşanılan aksaklık sebebi ile Ezel Kozmetik ailesi adına sizlere özürlerimizi iletmek isteriz. Birim arkadaşlarımız ile iletişime geçtik. Sizler için hızlı bir aksiyon alınacaktır maalesef ki bizler sizinle iletişime geçemiyoruz. Teşekkürler, saygılarımızla.
