Öykü sonuçtan memnun
Çözüldü
Öykü
23 Temmuz 2025 00:48
-
"🙏🏻. Teşekkürler..."
Öykü Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermoeczanem 
Sağlık Bakanlığı Kaydı Olmayan Ürün Satışı Mağduriyet Yarattı
Rabia
25 Haziran 2025 13:25
6.056
Dermoeczanem’den Aldığım Lumene Ürünü Orijinal Değil – üts Kaydı Yok! Dermoeczanem’den satın aldığım Lumene Nordic-c Glow Boost Essence isimli ürünün T.C. Sağlık Bakanlığı üts (Ürün Takip Sistemi) kaydı bulunmamaktadır. Ürün iadesi ve para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili hiçbir açıklama yap...
saglik-bakanligi-kaydi-olmayan-urun-satisi-magduriyet-yaratti-1.jpg
Yasemin sonucu yetersiz buldu
Satın Aldığım Ürünlerin Orijinalliği Ve Ürün Değerlendirme Sorunu
Yasemin
22 Haziran 2025 13:13
14.237
Dermoeczanem sitesinden aldığım La roche posay ürünler Uts de kayıtlı gözükmüyor. Yetkili satıcı tarafından tedarik edildiği için güvenip aldım fakat QR kod taraması yaptığımda da çıkmadı. İnternet sayfasında satış bulamadığım için buradan sipariş verdim ürünleri. Orijinal olmadığına dair değerlendi...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dermoeczanem'den Aldığım Omega 3 Kapsülleri Bozuk Ve Kötü Kokulu Çıktı
Zeynep
16 Haziran 2025 18:12
5.489
"Hızlı bir şekilde dönüş sağladılar, teşekkür ederim. Dermoeczanem'den alışveriş yapmaya devam edeceğim."
dermoeczanemden-aldigim-omega-3-kapsulleri-bozuk-ve-kotu-kokulu-cikti-1.jpg
Satın Aldığım Kozmetik Ürünler Orijinal Değil, Paramı Geri İstiyorum
Gökçe
15 Mayıs 2025 16:42
14.427
Dermoeczanem.com sitesine güvenip 2 bin küsur liralık alişveriş yaptım. Gelen kozmetik ürünlerin (bir tane hariç) seri numarası Uts sisteminde vitamin de Ggbs'de çıkmıyor. Ürünleri iade ettim. İademin kabul edilmesini ve paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum. Sipariş numaram TS10056003569.
Kezban sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bioderma Ürünlerinde Naos Kodu Eksikliği Ve Orijinallik Şüphesi
Kezban
11 Mayıs 2025 00:58
4.583
"İlginize teşekkürler"
Dermoeczanem den almış olduğum Bioderma marka iki adet ürünün birinde naos kodu yok bir diğerinde var ama onda da kayıt okumuyor görmüyor. Naos kaydı ...
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım Ürünlerin Orijinalliği Konusunda Endişe Ve İade Talebi
Kardelen
08 Mayıs 2025 21:42
6.340
Dermoeczanem üzerinden satın aldığım La roche posay ürünlerim ve ek olarak hediye gönderilen ürünlerin üts sistemine kayıtlı olmadığını görüntüledim. Orijinal olmaları konusunda endişe duyuyordum, ivedi dönüş rica ediyorum. TS03055970971 sipariş numarası. Sadece birkaç örneği görsel olarak ekliyoru...
Marka Profili
Dermoeczanem 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38