
"Gayet ilgili bir şekilde konuşulup sorunum çözüldü 🙏🏻"

"Gayet ilgili bir şekilde konuşulup sorunum çözüldü 🙏🏻"

"Çağla hanım çok ilgilendi ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim Dermoeczanem"

"İlgi gösterdiğiniz için çok teşekkür ederim."

"Teşekkürler"

"Detaylı bilgilendirme için teşekkür ederim."

"Hızlı çözümünüz ve ilginiz için teşekkürler."

"Teşekkürler iade alındı"

Dermoaczanem üzerinden, daha önce alışveriş yaptığım ve güvendiğim için Nutraxin takviyesi sipariş ettim. Ürün elime ula...ştıktan sonra Nutraxin'in resmi sitesinden QR kodu ile orijinallik sorgulaması yaptım; ancak böyle bir kayda ulaşılamadı. Sayfanın çalışmadığını düşünerek takviyeyi kutusundan çıka




"İlgilenip dönüş yaptılar sorunum çözüldü. Teşekkürler..."


"Teşekkür ederim"

Dermoeczanem sitesinden aldığım La roche posay ürünler Uts de kayıtlı gözükmüyor. Yetkili satıcı tarafından tedarik edil...diği için güvenip aldım fakat QR kod taraması yaptığımda da çıkmadı. İnternet sayfasında satış bulamadığım için buradan sipariş verdim ürünleri. Orijinal olmadığına dair değerlendi
11 Haziran'da verdiğim siparişte hiçbir hareket olmaması üzerine, cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Tatile gid...eceğim için aciliyetimi belirttim ve kargolanmasını rica ettim. Müşteri hizmetlerindeki kişi, ürünlerden birinin ellerinde olmadığını ancak üreticiden temin edileceğini ve sürecin
"Marka iletişime geçti ve sorunumu çözdü, aynı ürünleri yeniden kargoya verilmesini sağladılar."
"Sorunumu hemen çözüp ürünlerin iadesini yaptılar . Teşekkürler..."

"Marka hemen ilgilendi ve açıklama yaptı ürünlerim orijinal. Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"
Dermoeczanem.com sitesine güvenip 2 bin küsur liralık alişveriş yaptım. Gelen kozmetik ürünlerin (bir tane hariç) seri n...umarası Uts sisteminde vitamin de Ggbs'de çıkmıyor. Ürünleri iade ettim. İademin kabul edilmesini ve paramın hesabıma aktarılmasını istiyorum. Sipariş numaram TS10056003569.


"Sorunumla ilgilenildiği için teşekkürler"
"İadem yapıldı teşekkürler"
"Çok kibar bir üslupla sorunu çözdüler. Firma sahibi bizzat yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum."

"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37