Siparişim Tatile Yetişmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

11 Haziran'da verdiğim siparişte hiçbir hareket olmaması üzerine, cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Tatile gideceğim için aciliyetimi belirttim ve kargolanmasını rica ettim. Müşteri hizmetlerindeki kişi, ürünlerden birinin ellerinde olmadığını ancak üreticiden temin edileceğini ve sürecin hızlandırılması için ilgili kişilere ileteceğini söyledi. Ancak bir saat sonra, o ürünü de tedarik edemediklerini ve geri kalan ürünleri göndereceklerini bildirdi. Ben aramasam, ne bir bilgi alacaktım ne de aciliyetim dikkate alınacaktı. Ürün hala kargoya verilmedi ve tatile çıkmama sadece birkaç gün kaldı. Perşembe elimde olması gerekiyor! Bu durumda, ürünümün ne zaman kargoya verileceği ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda acil bir bilgiye ihtiyacım var. Size güvenip ürün aldığım için gerçekten pişmanım ve bir daha asla bu durumu yaşamak istemiyorum. Lütfen bu durumu acilen çözün!