Dermoeczanem Üzerinden Alınan Avene Güneş Kremi Sahte Şüpheleri Ve İade Talebi

Dermoeczanem web sitesinden yaklaşık 6 ay önce Avene güneş kremi satın aldım. Daha sonra aynı ürünü bu kez bir eczaneden aldığımda, iki ürünün kutularındaki yazıların ve baskıların birbirinden tamamen farklı olduğunu gördüm. Bu nedenle Dermoeczanem’den aldığım ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim kanalından sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım ve durumu iletemedim. İlgili sipariş, hesabıma kayıtlı bilgilerim kullanılarak verilmiştir.

Şüpheli olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ürünün orijinalliğinin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.