Cilt Bakımı Sonrası Yüzümde Oluşan Yanık Nedeniyle Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

Dermavise Alanya’da aldığım cilt bakımı ve gözenek bakımı paketi kapsamında 26 Eylül tarihinde yüzüme uygulanan işlem sonrasında yüzüm ciddi şekilde yandı. İşlem biter bitmez yanma ve tahriş hissettim, daha sonra da kızarıklık ve yanık görünümü oluştu. Bu durum üzerine doktora gittim ve yüzümde yanık olduğuna dair muayene edildim, sürece ilişkin fotoğraflar da elimde mevcut.

Yaşadığım bu sorunu kendilerine ilettiğimde, yüzümün yandığını kabul ederek tedavimi ve kalan paket ücretini karşılayacaklarını söylediler. Faturam hâlâ duruyor, herhangi bir onam formuna veya ek bir sözleşmeye imza atmadım.

Bu süreçte hem fiziksel hem de psikolojik olarak mağdur oldum. Dermavise Alanya’dan, yanık sebebiyle oluşan tüm tedavi masraflarımın eksiksiz karşılanmasını, ödediğim tüm paket ücretinin iadesini ve uğradığım maddi manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.